医療秘書に向いている人、適性

几帳面で真面目な人

医療秘書は、事務仕事を通して医療スタッフの仕事をサポートする役割を担っています。

多くの医療スタッフが非常に忙しく過ごしているので、その仕事の妨げにならないよう医療秘書もひとつひとつの仕事をミスなく完璧にこなすことが求められます。

たとえば、来客や電話の応対では相手の要件を正確に聞き出せること、スケジュール管理には常に最新の情報を反映させておくこと、連絡事項や相談事は速やかに行うことなどは、医療秘書の仕事の基本中の基本です。

大雑把な性格の人、マイペースな人には務まらない仕事であり、几帳面で真面目で事務仕事が得意な人が実力を発揮できる職業です。

対人能力が高い人

医療秘書は、医療関係者や取引先の企業、取材で訪れる報道関係者などさまざまな人と接する職業です。

忙しい病院長や看護部長に代わって来客をもてなしたり、お礼の電話やメールをしたりすることもあります。

礼儀作法をしっかり身につけていること、正しい言葉遣いができること、円滑なコミュニケーションをとれることが大切です。

事務仕事がメインとはいっても、一人で黙々と作業をしていれば良いというような仕事ではないので、対人関係が高い人のほうが向いています。

医療に対する関心がある人

医療秘書の職場は病院であり、一緒に仕事をする相手の多くが医療関係者です。

職場においては医療の専門用語が飛び交っているのが当たり前ですし、ときにはそうした言葉をメモしなければいけないことや、伝言として他のスタッフに伝えなければいけないこともあります。

何も知識がなければ「言葉が正確に聞きとれない」「話の意味が通じない」などのトラブルが起きてしまうため、医療秘書にもある程度の医学の知識があったほうがよいことは間違いありません。

普段から意識して本を読むようにして、病気の種類や最新の治療法など、できるだけ自分で努力して知識を増やすことが必要です。

こうしたことからも、医療秘書となるからには医療に関する興味や関心があるほうがよいのは間違いないでしょう。