社会福祉士に向いている人・適性・必要なスキル

社会福祉士に向いている性格・適性

相手の立場で物事を考えられる人

社会福祉士が相談に応じる相手は、病気やけが、老化などで介護が必要になった人や、心身に障がいを抱える人、生活困窮者、虐待を受けている子ども、DVの被害者などです。

そうした人たちは、境遇こそ個々に異なるものの、誰もがつらく厳しい状況に置かれ、福祉の手助けを切実に必要としています。

社会福祉士にとって最も大切なことは、そのような相談者一人ひとりに共感し、同じ目線で物事を考えることです。

たとえ表面上は丁寧に対応しても、心の中にほんの少しでも相手を見下す気持ちがあれば、相談者と良好な関係を築くことは決してできないでしょう。

また「自分ならこうする」という手前勝手な考え方を押し付けても、相談者にとって真に有効なアドバイスとはなりません。

社会福祉士には、どんなときでも相手の立場で物事を考えられる、思いやりのある優しい人が向いています。

話を聞ける人

社会福祉士のおもな仕事は相談対応であり、相手の話を聞くことは基本中の基本です。

しかし、本当の意味で相手の話を聞くことは、決して簡単なことではありません。

相談者がどのようなことを社会福祉士に求めているのか、きちんと正確に汲み取るためには、ただ話を聞くだけでなく、口調や仕草、表情などにも気を配り、注意深く相手の考えを洞察することが必要です。

そのような「傾聴」の姿勢を長時間保つには、相応の努力や訓練、あるいは資質が必要になります。

とくに意識していなくても、日常生活のなかで人から悩みや相談ごとを持ちかけられやすく、アドバイスするのが得意な人は、生まれ持って社会福祉士の適性があるかもしれません。

チームプレーが得意な人

社会福祉士の業務は、相談者との一対一の関係だけで完結するものではありません。

社会福祉士は相談者のニーズを聴取し、最もふさわしい福祉サービスを紹介することが仕事であり、相談者と各福祉サービスとを結びつける役割を担っています。

このため、自身が所属する以外の、さまざまな福祉サービスを提供している施設と密に連絡を取り合い、連携しながら働くことが必要です。

個人プレーに走るのではなく、周りと協力しながら物事を進めることのできるチームプレーが得意な人は、社会福祉士に向いているでしょう。

社会福祉士になるには? 必要な資格は?

社会福祉士に必要なスキル・能力

コミュニケーションスキル

社会福祉士は、老人から子どもまで、さまざまな人を相手に、難しい相談に乗らなければなりません。

年齢も事情も異なる相手に心を開いてもらって、必要な情報を聞き出したり、複雑な福祉制度などをわかりやすく伝えたりするには、非常に高度なコミュニケーションスキルが求められます。

コミュニケーションスキルは一朝一夕で向上するものではないため、日ごろからの意識的な鍛錬が必要になるでしょう。

忍耐力

相談者のなかには、つらい状況にあるがゆえに、泣いたり怒ったりと過度に感情的になってしまう人や、言っていることが支離滅裂になってしまう人もいます。

また、こちらの話に耳を貸さず、一方的に自分の言いたいことだけを喋り続ける人もいますし、反対に、何をたずねてもろくに応えてくれない人もいます。

社会福祉士は、どんなときでも相談者の心情に配慮し、広い心をもって粘り強く接することが求められるため、相応の忍耐力も必要になるでしょう。

社会福祉士に向いていないのはどんな人?

完璧主義すぎる人

社会福祉士のもとを訪れる相談者は、ニーズや事情も違えば、性格も考え方もさまざまです。

相談者のためになると確信して紹介した福祉サービスであっても、必ずしもよい結果を生むとは限りません。

相談対応ひとつ取ってみても、場を和ませるために言ったことが悪く捉えられたり、相手のためを思って言ったことが、逆に相手の反感を買うこともあります。

人と人とのコミュニケーションに絶対の正解がない以上、社会福祉士の仕事も、どれだけ経験を積んだとしても、失敗することはあり得ます。

このため、社会福祉士は過度にミスを嫌う性格の人には不向きの職業であり、そうした完璧主義な人は、一般企業の会社員や公務員として、経理や財務、事務などを手掛けるほうが向いているでしょう。

軽薄な印象の人

社会福祉士の手助けを必要とする人の多くは、自分一人では手に余る深刻な悩みを抱えています。

ときには、個々の問題を解決するために、社会福祉士は各相談者のプライベートにまで深く立ち入ることもあります。

言葉遣いや表情、仕草、身だしなみなど、総合的な誠実さが感じられる人でないと、そうした内面に踏み込むことを許されるほど、相談者からの信用を得ることは困難です。

このため、たとえ悪気はなくとも、どことなく軽薄な印象を与える人や、職務上知った秘密を漏らしてしまうなど態度や口が軽い人は、社会福祉士に向いているとはいえません。

社会福祉士の「向いてる人」の口コミ投稿

  • 向いてる人
    向いてる人

    高齢者施設の生活相談員(社会福祉士) 水面さん

    32歳 女性 経験5年 東京都

    現職(正社員)


    相談員は中立の立場でいる以上、全員に好かれることは難しいです。

    人から何を言われた、どう思われているかなど気にしていると精神的に続けていけないため、一晩寝ると忘れてしまうくらいの図太さがあるとよいです。

    メリハリをうまくつけれるように習慣づけましょう。

    さらに、ストレスが発散できる趣味があるとよいです。

    私の周りには、ランニングやサッカー、テニスといった運動が好きな相談員は