大学職員のつらいこと・大変なこと・苦労

大学職員のつらいこと・大変なこと

大学職員の仕事には、学生の相談に乗ったり、学生や教職員の要望を聞いたりすることも含まれます。

窓口を訪れる学生や教職員にはさまざまな考え方の人がいて、ときには大学に関するクレームをつけてきたり、部活動の予算のことや学祭のことに関して無茶な要望をしてきたりすることもあります。

社会に出たことのない大学生ばかりを相手にするだけに、ときには非常識な態度をとられることもあるようです。

また、研究者も、研究の設備の購入のことや研究室のスペース拡大についてのこと、予算のことなど、さまざまな要望をしてくる場合があります。

こういった学生や研究に対して真正面から向き合わなければいけないのが「裏方」である大学職員の役目です。

ときには腹の立つことや、大学、事務方との板挟みになることもありますが、根気強く向き合い続けることで双方が納得する解決の道をさぐることが大切なのです。

学生の獲得にむけての施策が大変

近年では、少子化の影響や私立大学の乱立の影響を受けて、多くの大学が学生を集めるのに必死になっています。

志願者数の減少や入学する生徒の学力低下などは、すなわち大学の存続に関わります。

こうした競争の激化を受けて、入試担当の大学職員は、受験生を獲得するために大変苦労をして知恵を絞っているのが現状です。

全国に赴いて説明会を開くのはもちろんのこと、地方からオープンキャンパスに来てくれる高校生のために宿泊費を負担したりバスを出したり、というサービスをすることも珍しくありません。

全国の大学の大部分は、自分立ちの特色を出したり実績を上げたりしながら受験生に選ばれる大学になるよう模索しています。

また、文房具などの大学限定のオリジナルグッズをおみやげにつけるようなケースもあるようです。

今はもう、待っているだけで学生が来る時代ではありません。

大学職員となるからには、学生獲得のために必死に努力をすることが求められます。

大学職員の悩み

大学職員の悩みのひとつに、給与などの待遇の低さが挙げられます。

採用方法や雇用形態、ポジションや役職などによって給与はさまざまで、隣のデスクの人と全く給与形態が違うこともしばしばありますが、時間給契約の職員さんや非常勤、アルバイト採用などの場合は給与が低めである場合も少なくありません。

全く同じ仕事をしているのにあの人と雇用形態が違うために給与に大きな差がある、と言ったことが起こり得るため、それらがこのままここでずっと働いていていいのか?などといったモチベーションの悩みに繋がることもあるといえます。

モンスターペアレントは大学にもいるのか?

小中学校を中心に社会問題化している「モンスターペアレント」ですが、大学にも存在するのか、気になるところかもしれません。

実態としては、小中学校に見られるような理不尽な要求は、大学にはそれほど波及していないようです。

小中学校の場合は、1人の担任教師が、授業の実施から成績の記録と評価、生徒の生活指導、保護者からの問い合わせ対応まですべての責任を負わなければなりません。

一方、大学の場合は教員が責任を持つのは授業の実施や成績評価、その他は担当の事務職員がそれぞれサポートするというように、分業が確立されています。

一事務職員が、保護者の前面に立ってすべての説明責任を負わされるというケースは考えにくいため、メンタル的なリスクは少ないといえるでしょう。

大学職員をやめる理由で多いものは?

一般的に、安定している職種だと言える大学職員ですが、辞めてしまう場合の理由で多いものはどのような理由があるのでしょうか。

人間関係の悩み

どこの職場であっても言えることですが、組織で勤務する以上、また職場の同僚や上司、また部署と関わる学生や教職員などといった幅広い層の人たちと接する大学職員にとって、これらの人たちとうまく人間関係を築けなかった時に転職を考えるきっかけとなるようです。

大学構内で部署や業務間の異動などが定期的に発生することもあり、一般企業などで勤務する事務員さんなどに比べ比較的関わる人が多く気を遣うこともしばしばあります。

給与が低め

お金のために働いているわけではありませんが、人によって期待する待遇はさまざまです。

大学職員は激務で残業続き、休日出勤も強いられるといったハードな働き方が求められる職種ではありませんので、その分非常勤や時間給契約の大学職員の給与は一般よりも低いこともあります。

ゆったり働けるところは満足していても、もう少し給与面でアップさせたいなどと考えたとき、退職し一般企業などに就職を検討するきっかけとなるようです。