仕事内容

スーパーバイザーの仕事、業務内容

小売店などの管理・監督役を務める仕事 スーパーバイザーは、スーパーやコンビニエンスストアなどの小売店、飲食店、コールセンターなどにおいて、事業を成功させるために監督・管理やスタッフの統括などを行う仕事です。 英語表記であ […]

スーパーバイザーのキャリアパス

スーパーバイザーのキャリアパスは、活躍のフィールドによって変わってきます。 ここでは、各フィールドにおける代表的なキャリアパスについて紹介していきます。 コンビニなどの小売店や飲食店 コンビニなどの小売店や飲食店での一般 […]

スーパーバイザーの現状と将来性

会社に不可欠な存在 スーパーバイザーの役割は勤務先の会社の種類によっても異なりますが、多くの人が活躍するコンビニやアパレル企業などでは、店舗の売上や利益を左右する重要なポジションとして位置付けられています。 とくに多くの […]

福祉業界のスーパーバイザーの仕事

福祉業界のスーパーバイザーとは? 一般に「スーパーバイザー」という言葉が使われるときは、コンビニなどの小売業や、コールセンターなどで管理・監督を行う職種に就く人のことを示すことが多いですが、じつは福祉業界でも「スーパーバ […]

コンビニのスーパーバイザーの仕事

コンビニの本部と店舗の橋渡し役になる コンビニで活躍するスーパーバイザーは、複数の担当加盟店(店舗)を持ち、各店舗を巡回して店舗の売上状況の確認、新商品の説明、スタッフの指導、在庫管理のアドバイスなどを行う役目を担います […]

コールセンターのスーパーバイザーの仕事

スタッフの育成や現場の管理を行う コールセンターで働くスーパーバイザーは、オペレーターなどのスタッフたちの指導や育成に携わり、現場が円滑にまわるようにマネジメントする役目を担っています。 オペレーターの教育やスタッフのシ […]

アパレルのスーパーバイザーの仕事

店舗運営のアドバイスや指導を行う アパレル業界で活躍するスーパーバイザーの仕事は、複数の担当店舗を持ち、各店舗を巡回して店の状況を把握して問題点や改善点を洗い出すとともに、店舗の売上がアップするように指導や管理を行うこと […]

スーパーバイザーのつらいこと、大変なこと、苦労

思うような成果が出ないとき スーパーバイザーは、自らの手腕によって店を成功させることもできますが、どれだけ真剣に現状分析をして店舗の支援をしたつもりでも、思うような結果に結びつかないこともあります。 いくら努力をしてもな […]

スーパーバイザーのやりがい、魅力

現場と本部の橋渡し役になれる スーパーバイザーのやりがいは、どのようなフィールドで働くのかによっても多少変わってくるといえます。 しかし、そのひとつは、店舗などの現場と本部の橋渡し役となり、両者の調整役として活躍できる存 […]

スーパーバイザーの1日

スーパーバイザーの1日は、会社の種類や担当店舗などによってだいぶ変わってきます。 ここでは代表的な活躍の場となる「コンビニ」と「コールセンター」それぞれで働くスーパーバイザーのある1日の過ごし方を例にとって紹介します。 […]

スーパーバイザーの社内での位置づけ、役割

チェーンビジネスでの位置づけ コンビニや飲食店など「チェーン店」といわれる店舗をたくさん持つ会社では、本部が全店舗をつねに管理することは極めて難しいのが実情です。 スーパーバイザーは、そんな本部と店舗の間に立ち、橋渡しを […]