グランドスタッフの志望動機と例文を紹介 なりたい理由で多いものや面接で聞かれることも解説
航空業界で活躍するグランドスタッフになるためにはどのような志望動機を書けばよいのでしょうか。また面接でのポイントはどんなものでしょうか？
この記事では志望動機の例文や自己PRのしかたもご紹介します。
グランドスタッフを目指す方は、ぜひ読んでみてください。
グランドスタッフを目指すきっかけで多いものは？
航空業界への情熱と興味
グランドスタッフを目指すきっかけは、航空業界への情熱と興味です。
多くの人が飛行機に関わる仕事に携わることへの強い魅力を感じています。
また、航空業界は国内外をつなぐ交流の場でもあり、国際的な環境で働く魅力もあります。
実際にはキャビンアテンダント志望者も多い
一方で、グランドスタッフの採用試験を受ける人の中には、本来の第一希望がグランドスタッフではない人も存在します。
たとえば、「キャビンアテンダントになりたいけれど、合格率が高くなかなか難しい。でも、航空会社で働くチャンスを掴みたい」という思いから、グランドスタッフの採用試験に挑む人もいます。
実際、グランドスタッフを志す人たちだけでも競争率は高いですが、そのうえで併願受験者が多いということは、合格するには特別な魅力や能力を持つ必要があるということです。
単なる憧れや興味だけではなく、採用試験に備えた具体的な準備をしっかりと行うことが重要です。
20代で正社員への就職・転職
志望動機は自分の言葉で表現する
グランドスタッフの面接対策に役立つ本はありますが、完全に頼りにすることは避けた方が良いです。
なぜなら、同じ本を読んだ他の受験生との回答内容が似通ってしまう可能性があるからです。
面接官は多くの受験生と面接を行うため、「また同じような回答か」と思われることもありますし、ただマニュアル通りの言葉を述べてもマイナスの印象を与えてしまうかもしれません。
重要なのは、自分の言葉で熱い思いを表現することです。
他の受験生と同じような答えをするのではなく、時間をかけて自分自身のグランドスタッフへの情熱をじっくりと見つけ出すことが必要です。
「自分の言葉で表現する」というのは簡単ではありませんが、グランドスタッフを目指そうと思ったきっかけは必ずあるはずです。
なぜグランドスタッフになりたいのか、他の仕事では叶わない理由は何か、どんなグランドスタッフになりたいのかを深く考えていけば、他の受験生とは異なるオリジナルな言葉が出てくるはずです。
グランドスタッフの志望動機の例文
学生時代に留学を経験し、その際に貴社の飛行機を利用しました。
初めての空港で迷っていた時に、貴社のグランドスタッフに声をかけていただきました。
状況を説明するとていねいに案内していただいただけでなく、搭乗時には心温まるメッセージカードをいただきました。
そのおもてなしに心打たれ、緊張がほぐれました。
その経験から、私もぜひとも貴社のグランドスタッフとして活躍したいと強く思うようになりました。
特に、空港や企業の顔として活躍するグランドスタッフに強い魅力を感じています。
グランドスタッフは世界中の人々と関わりながら、飛行機の運行を支える重要な役割を果たしています。
この仕事には緊張感もありますが、同時に非常にやりがいを感じるものだと考えています。
グランドスタッフになるために、学生時代から英語や中国語などを学ぶ努力を重ねてきました。
海外のお客様にも、国内のお客様と同じような質の高い接客を提供できるグランドスタッフになりたいと思っています。
その際には飛行機や空港も多く利用しましたが、御社のサービスが最も印象深いものでした。
特に○○空港を利用した際の経験が心に残っています。
私のミスで予約が確保されていなかったにもかかわらず、グランドスタッフの方が親身になって私の相談に乗ってくださり、結果的に飛行機に無事に乗ることができました。
この経験から、私も同じようにお客さまの突然のトラブルや予期せぬ事態にも冷静に対応し、お客さまに寄り添った接客ができるグランドスタッフになりたいと強く思っています。
20代で正社員への就職・転職
グランドスタッフの面接で聞かれることは「なぜこの会社を選んだのか」
グランドスタッフの面接で多い質問は「なぜこの会社を選んだのか」ということです。
グランドスタッフを目指す人は、JAL・ANAといった大手から、LCCまでさまざまな航空会社を受けます。
そのなかで航空会社の面接官は、なぜ自社に興味を持ち、志望したのかを知りたいのです。
企業は、自社の特徴や価値観に共感し、熱意を持って取り組む学生を求めています。
そのため、「なぜその会社を選んだのか」を明確に伝えることが重要です。
志望動機をていねいに説明することで、企業側は学生の真剣さや適性を判断し、自社に適した人材を選ぶことができます。
また、自身も自分がなぜその企業を選んだのかを表現することで、自身の目標や意欲を再確認することができます。
各航空会社の特徴や企業理念などをしっかりと研究しておき、ありきたりな答えにならないようにしておきましょう。
グランドスタッフの自己PRのポイント
サービス志向とおもてなしの心
グランドスタッフはお客様に対して親切でていねいな接客を提供します。
自己PRでは、自分がお客様のために尽力し、おもてなしの心を持っていることや、その具体例をアピールしましょう。
コミュニケーション能力
グランドスタッフはさまざまな人と話す機会がありますので、コミュニケーション能力が重要です。
コミュニケーション能力があることや、さまざまな人たちと円滑に意思疎通した経験を伝えましょう。
柔軟性と問題解決能力
グランドスタッフは予期せぬ問題に対応する必要があります。
自己PRでは、柔軟な対応力や問題解決能力を持っていることを具体的なエピソードを交えて説明しましょう。
多言語スキルや国際感覚
空港はさまざまな国からの人々が集まる場所です。
英語をはじめとした語学能力や、異文化に対する理解を持っていることを強調しましょう。
チームワークとリーダーシップ
グランドスタッフはチームで働くことが多いため、リーダーシップも求められる場面もあります。
協力して仕事ができることや、必要に応じてリーダーシップを発揮できることを示しましょう。
グランドスタッフの履歴書で気をつけるべきことは？
分かりやすく印象に残る書き方
採用担当者が多くの履歴書を見るため、わかりやすく印象に残る書き方を心がけましょう。
文章は文法や表現にも注意し、正確かつ明確な表現を心がけ、読みやすく書くことが大切です。
項目ごとに区切りをつけ、ポイントを強調したり、アンダーラインを引いたり、箇条書きを使ったりすると見やすくなります。
笑顔の写真を選ぶ
グランドスタッフ志望の場合、写真も重要です。
一般的には真顔の写真が一般的ですが、グランドスタッフの場合は笑顔の写真が好まれます。
笑顔で接客をイメージさせるために、専門の写真館で撮影することもあります。
グランドスタッフの採用試験のポイントのまとめ
幼い頃からのあこがれや語学力を活かしたいという思いから、多くの人がグランドスタッフを目指しています。
しかし、志望動機を伝える際には具体的なエピソードを交えて伝えることが重要です。
また、履歴書の書き方にも工夫をすることで読みやすく目を引くものにすることができます。
