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「グランドスタッフ」専門職コラム
国際の職業・仕事
海外観光系
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キャビンアテンダント
パイロットと協力し合い、旅客機内での保安管理と乗客への機内サービスを行う。
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通訳案内士
訪日外国人に対して日本の魅力をわかりやすく伝え、滞在中の生活を広くサポートする。
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海外ツアーガイド
日本から海外へ旅行するお客さまのガイド役。現地の観光案内や送迎などを行う。
国際ビジネス・貿易系
語学系
海外支援系
学生の頃から旅行が好きでしたので、「航空業界か旅行業界で勤務できたら楽しいだろうなあ。」と思っていたことがきっかけです。
CAになるには身長などの条件に満たなかったため、国内大手航空会社の関連会社へ勤務し、グランドスタッフを選びました。
パスポートを忘れてしまい、大ゲンカの末に旅行を取り消すことになったご夫婦や、海外挙式にで使うドレスを絶対にたたまないで持ち込みたいとおっしゃるお客さま。
外国に住む恋人と離れ離れになってしまうことを嘆く二人など、唖然としたり、心温まるような出来事が盛りだくさんでした。
他の人たちの大切な場面にも立ち会うことができました。
旅行に出かける方たちは、たいへいウキウキとうれしい顔をしているので、ご対応する私もうれしい気持ちになりました。
また、立ち仕事で、たまに重たい荷物を持つこともあるので、足や腰に負担もかかります。
また実績を積むと、海外の空港でも研修や転勤で務めることができます。
関係する航空会社のチケットは割安で購入できるなど、福利厚生も良かったと思います。
同僚や、プライベートで知り合った恋人との結婚が多かったと思います。
会社では友人同士がみんなシフトで勤務していますので、会社の仲間との合コンはスケジュールが合わないのであまり開催されませんでした。
お客さまの記念に残る旅行の第一歩である空港で勤務することで、お客さまのうれしい気持ちも分かり合えることができます。
英語ができることに越したことはありませんが、まずは体力だと思います。