キャビンアテンダントは体力勝負? よくある職業病は?

キャビンアテンダント(CA・客室乗務員)は国内外を飛び回る多忙な職業です。キャビンアテンダントを志す人のなかには、自分の体力に不安を感じたり、職業病について気になる人もいるのではないでしょうか。

本記事では、キャビンアテンダントの仕事内容を見ながら上記の不安に回答します。

キャビンアテンダントは体力勝負

時差との戦い

キャビンアテンダントの仕事で体力的に大変なことのひとつは、時差です。

時差がない場合でも、人間は徹夜などで少し生活リズムが狂うと、考えている以上に疲れが溜まってしまいます。

キャビンアテンダントの場合、フライトによっては昼夜逆転して勤務することもあり、そのままにしていると身体を壊してしまいかねません。

日本時間で夜中じゅうずっとフライトで起きていたとしても、現地に着いたら少しだけ仮眠をとり、その後きちんと起きて活動をし、現地の時間に合わせて夜にはきちんと寝るといった計画的な行動が必要になります。

遠方へのフライトの際は、日本到着後に休みが入ります。

そこでも次のフライトに備え、きちんと日本時間に生活リズムを整えておく必要があります。

海外滞在中の生活

海外へのフライトの場合、到着後は現地のホテルに滞在し、帰りのフライトに備えることになります。

その間は現地で食事や睡眠をとりますが、海外旅行気分で楽しむわけにもいきません。

自由時間がとれることもありますが、衛生環境のよくない国では飲食に注意しなくてはなりませんし、慣れない土地では緊張によって消耗し、体調を崩しやすくなったりします。

万全な体調で仕事を続けるためには、フライトとフライトの間でいかに体力を回復させられるかが重要なポイントとなります。

国内線も忙しい

国内線勤務の場合には1日に連続して3フライトから4フライトをこなし、連続で勤務することも少なくありません。

お客さまへのサービスと安全のために気を張る場面も多いため、仕事のあとはドッと疲れがくることもあるでしょう。

どんな航空会社に勤務するとしても、キャビンアテンダントにとって体力は絶対に必要なものと言えます。

キャビンアテンダントの職業病

身だしなみが気になる

キャビンアテンダントの身だしなみに関しては統一された規定があり、勤務時間中はそれに則って仕事をしなくてはなりません。

おもな身だしなみの規定
  • 髪の毛の長さ
  • まとめ方
  • カラーリング
  • ネイル
  • 口紅
  • アクセサリー

毎日こうした規則の中で生活していると、プライベートであっても身だしなみに気を使う人が多く、少しの乱れや他人の身だしなみまで気になってしまう人もいるようです。

また、背筋をピンと伸ばしたり、立ち振る舞いが丁寧になったりするのも、常に人に見られている意識があるキャビンアテンダントならではの癖です。

言葉遣いに気を使う

キャビンアテンダントは非常に厳しいマナーの研修を受け、業務上でも実践しています。

特に言葉遣いは徹底されており、プライベートでも丁寧な言葉遣いで話す人も多いようです。

他人に手を差し伸べたくなる

他人の手荷物が気になってしまったり、つい手を差し伸べたくなったりするのもキャビンアテンダントの職業病です。

キャビンアテンダントは航空機内で、常にお客さまの手荷物の状態を気にしているため、電車やバスの中でも、声をかけてしまいそうになる瞬間があるようです。

また、プライベートでもベビーカーや車いすのひとに声を掛けたくなったり、実際に手を貸したりする人も少なくないようです。

腰痛

腰痛も避けられない悩みのひとつです。

お客さまの手荷物を持ち上げて収納したり、機内食サービスのワゴンを運んで立ったりしゃがんだりを繰り返すと、どうしても腰に負担がかかってきます。

また、ヒールで仕事をすることからもどうしても足腰に負担がかかりやすく、足元のトラブルに悩むキャビンアテンダントも多くいます。

肌や目の乾燥

飛行機の機内では、湿度が大幅に下がります。

快適な温度を保つための空調を使用する上で避けられませんが、長時間湿度の低い環境にいるキャビンアテンダントは肌の乾燥や目の渇きなどに悩まされます

メイクの工夫や目薬などで乾燥をカバーしている人が多いようです。

キャビンアテンダントの職業病のまとめ

キャビンアテンダントは時差や長時間のフライト、連続した勤務、それに伴う腰痛や乾燥などと戦いながらお客さまへのサービスや安全なフライトを提供します。

休日も仕事の癖が抜けず、身だしなみが気になったり、公共交通機関で同乗した人が困っていたら手を差し伸べたくなったりすることも。職業病とはいえ、プラスの方向にはたらくこともありそうです。