キャビンアテンダントに英語力はどれくらい必要? 留学はするべき?

キャビンアテンダント(CA・客室乗務員)は、さまざまな国の人をお客さまとして迎えたり、国内外を飛び回ったりすることから、高い英語力が求められる職業です。

この記事では、キャビンアテンダントの採用試験で必要とされる英語力、留学の必要性、その他の言語の習得について紹介します。

採用試験の受験時に必要な英語力

JALやANAのキャビンアテンダント採用試験では、採用条件のひとつとして「TOEIC600点程度以上の英語力」が挙げられています。

TOEIC600点は、英検だと2級相当と言われています。

採用試験では、面接の前にエントリーシートを提出し、書類審査を受けるのが一般的ですが、この基準を超える英語力がなければ通過するのは非常に難しいでしょう。

そのほかの国内航空会社でも、国際線を運航しているエアラインの場合にはTOEIC600点を一定の基準としているところが多くあります。

外資系の航空会社では、採用条件のひとつとして「英語堪能」という条件がありますが、実際にはTOEIC800点や900点を取得していて、非常に英語力に長けている人が多く働いています。

英語力だけですべての採用が決まるわけではありませんが、一定以上の英語力が必要なのはたしかです。

また、応募時にスコアを確認されることはほとんどありませんが、その後正式な証明書類の提出を求められることもあるため、書類には正直なスコアを記入するようにしましょう。

コミュニケーションへの対策も

航空会社によっては、採用試験の際に英語での面接が実施されることもあります。

TOEICのスコアだけでは、本当の英語力がついているか判断できず、実務で必要なコミュニケーションへの対策が不十分な場合も多いためです。

どれだけ試験のスコアがよかったとしても、英語でコミュニケーションをとるのが不得手では不利になってしまいます。

普段からラジオの英会話講座を聞いて勉強したり、英会話スクールに通ったりして英語でのコミュニケーションに慣れておくことが必要です。

実際にキャビンアテンダントの業務でも、英語に関しては読み書き以上に「聞く力」や「会話する力」が求められるものです。

試験を受ける前からこれらの能力を磨いてけば、面接の際にも強いアピール材料になります。

留学の必要性

キャビンアテンダントを目指す人のなかには、英語力をつけるために留学を経験しておいたほうがよいのではと考える人も少なくないでしょう。

確かに、海外で生きた英語に触れ、コミュニケーションをする経験は非常に重要ですし、日本以外の文化に触れることもキャビンアテンダントの仕事をするうえで大いに役立つでしょう。

ただし、留学経験があるひとが採用されやすいわけではありません。

留学の経験よりも、重要なのは実際にどれだけ英語が話せるか・使えるかであるといえます。

また、学生の休暇を利用した短期間の留学ではそれほど効果的ではないと考える人も多いようです。

しかし、社会人になってからの留学は時間的・金銭的にも難しいため、留学を希望する場合は学生のうちに学校の制度を利用して経験しておくとよいでしょう。

中国語・韓国語など英語以外の語学力もあると有利

国際線のキャビンアテンダントを目指す場合はとくに、英語だけでなく他の言語を習得しているとさらに高く評価されるでしょう。

空港では路線によってさまざまな言語を使うお客さまがいるため、英語でのコミュニケーションがとれないお客さまとの会話が必要になることもあります。

近年ではアジア人の旅行客が増えてきているため、韓国語、中国語(中文・広東語)の知識があると非常に重宝されるでしょう。

キャビンアテンダントに英語力はどれくらい必要? 留学はするべき?

キャビンアテンダントになるには、少なくともTOEIC600点以上の英語力が求められます。単に英語の読み書きができるだけでなく、相手の話を聞き、それに適切な返答をする力が必要です。

留学は必須ではありませんが、するならば時間に余裕のある学生のうちがよいでしょう。大切なのは留学経験ではなく、実際にどれだけ英語が話せるかです。

また、中国語や韓国語なども習得しておくと有利になるケースもあります。