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回答者:1人

カスタマーサポートの「向いてる人」の投稿

  • 向いてる人
    向いてる人

    コールセンターでのオペレーター業務 sumo-moさん

    20代後半 女性 経験3年0ヶ月 大阪府 
    退職済み(契約社員)


    人と話すことに抵抗がない人、加えて相手の気分に感情を引っ張られず、冷静に対応できる人が向いているかと思います。

    時には自分に全く非がない事でも、30分以上怒鳴られたりすることもあります。

    それにいちいち落ち込んでいては、なかなか自分のメンタルを保つ方が難しいです。

    話した相手の機嫌の悪さについて、いつまでも鬱々と考えてしまうという人には、あまり向いていないように思います。

    人と話すことに抵抗がない人、加えて相手の気分に感情を引っ張られず、冷静に対応できる人が向いているかと思います。

    時には自分に全く非がない事でも、30分以上怒鳴られたりすることもあります。

    それにいちいち落ち込んでいては、なかなか自分のメンタルを保つ方が難しいです。

    話した相手の機嫌の悪さについて、いつまでも鬱々と考えてしまうという人には、あまり向いていないように思います。

    そういった方は、嫌なことを言われてもすぐに切り替えができる努力を積むと良いでしょう。

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