カスタマーサポートの「休日・待遇」の経験談・口コミ
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完全週休2日制の土日休みです。リフレッシュ休暇として年に1度、3営業日連続の休暇を取得することができます。
繁忙期以外での利用ですが、その分、前後の仕事量や引継ぎが大変なのと、希望がほかの人と被り過ぎることがないように調整が必要になります。
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仕事とプライベートのバランスは取れる環境です。
シフトの調整が柔軟なのでプライベートの予定も立てやすいです。
休暇制度や社会保険、年金など基本的な福利厚生はすべてそろっていると思います。
会社によっては別途特殊な休暇もあるのかもしれません。
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土日祝は稼働していないため、完全に休みで、休日出勤したことはありませんでした。
営業だと休日でも仕事していることが多々ありますが、カスタマーはしっかり休めます。
福利厚生はリロクラブに入っており、全国のレジャー施設などで割引適用を受けることができました。
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・メーカーなので土日休み
・年3回、1週間程度の大型連休あり
・保養所など独自の福利厚生を利用可能
・健康診断は会社に来るものを受ける(検診センターに受けにいく必要がない)
・有休は事前に申告すれば2週間程度の長いものも取れる -
プライベート時間の取りやすさ、福利厚生については抜群でした。
コールセンターの受付時間は決まっているので、その時間を過ぎると回線が切れます。
ですので、休日出勤は一切無く、残業についてもほとんどありませんでした。
たまに電話対応が長引いて残業することがありましたが、1時間も残業することは3か月に1回あるかどうかでした。
また、福利厚生も良く、社会保険完備で有給もきちんと取りたい日に取れる環境でした。
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