カスタマーエンジニアへの転職、中途採用
中途入社が3割を超える会社も多数
カスタマーエンジニアは、転職活動を行うにあたり比較的ハードルの低い業種であると考えていいでしょう。
会社によっては中途採用者が半数近くに上る会社もあるほどです。
未経験者歓迎と謳っている求人もあるので他業種からの転職も目指せます。
もちろん同業種であればより有利に転職活動を進めることが可能です。
20代で正社員への就職・転職
長い研修期間はこの業界ならでは
新卒者であっても特定の学校を卒業していることや必須資格を取得していることなど、採用条件なく試験を受けることができるのがカスタマーエンジニア業界です。
これは入社後の研修期間が長く設定されており、そこで必要な知識や技術を修得することが可能であるためです。
会社によって差はありますが1年前後は研修中の身である場合が多いでしょう。
したがって転職者が新たなスタートラインを切るのに適しているといえるかもしれません。
ただし、前職での地位や経験にとらわれることなく、初心にかえって学ぶ姿勢が求められます。
このことから採用条件に年齢制限のある会社もあります。
社会人経験は大きな武器に
カスタマーエンジニアはその業務のほとんどを社外で行う職種です。
自社の人間が一人もいない環境での作業は相応のコミュニケーション能力が要求されるのは言うまでもありません。
出先ではカスタマーエンジニアが会社の顔になるわけですから失礼な対応をすることがないように、前掲の研修期間で基本的なマナーを叩きこまれることになります。
とはいえ、もともと一定以上のコミュニケーション能力を持っている人材は各社が求めているものです。
特に転職者向けの求人には「社会人経験1年以上」などの記載があるところも散見されます。
