執事に向いている人、適性

執事にふさわしい社会経験がある人

執事は、なるために特別な資格が求められることは普通ありませんが、一方で、誰でも簡単になれるわけでもない職業です。

富裕層、そのなかでも年収が億単位になるような超富裕層の人の生活や考え方は、一般の人々とはかけ離れたものとなります。

これらの方に仕え、最高のサービスを提供するためには、それなりの社会経験と高いレベルでの一般常識やマナーなどが求められます。

ラグジュアリーホテルや社長秘書などを経験した人、また必然的に、上流といわれるような家庭で育った人がこの仕事に就くケースが多いようです。

お客さまを第一に考えらえる人

よく、企業などでは「お客さま第一主義」といった言葉が使われますが、執事の仕事では、本当にこの言葉を体現し続けなくてはなりません。

執事を頼むような富裕層の方は、ものすごく忙しく生活していることがほとんどであり、24時間関係なく無茶難題と思えるような要望を伝えてくるかもしれません。

しかし、執事はどのような依頼に対しても、頭ごなしに拒否してはならないのです。

どうしても叶えられない要望であれば、不満に思われないような代案を提案するなど、常に100%を超える120%のサービスを提供できなければ、「この執事に頼む価値はない」と思われてしまうこともあります。

ときには自らを犠牲にしてでも、主人のために尽くせるような人。

本当の意味で忠誠心の強い人でなければ、この仕事を続けていくとストレスが溜まってしまうばかりになるでしょう。

秘密が守れる人

執事が仕えるお客さまは、莫大な資産を持っていたり、VIP扱いされるような社会的地位の高い方である場合が珍しくありません。

そうした人は、世の中に対する影響力がものすごく大きく、まだ公にはできないような機密事項をたくさん抱えていることもあります。

執事は、仕事をするなかでさまざまな情報を入手することがありますが、それを勝手に他言することは決して許されません。

口が堅く、秘密を必ず守れるような人が、この仕事には向いていますし、それができることによってお客さまからの信頼は積み上がっていきます。

柔軟性のある人

執事は、家の管理から外部とのコミュニケーション、お客さまの家族のケアなどまで、実にさまざまな仕事をこなしています。

主人のあらゆるニーズに最高レベルで応えられるようになるためには、何よりも柔軟性が求められます。

「これしかできません」と頑固になってしまうような人は、執事の仕事はとても務まりません。

その場の状況に臨機応変に対応できるような人が、執事には向いているといえます。