投稿者プロフィール

カフェのアシスタントストアマネージャー MAIさん

20代後半(就労時) 女性経験:3年 東京都

退職済み / 正社員

投稿者の仕事満足度

総合満足度
5.00
仕事内容
4.00
やりがい
5.00
働きやすさ
5.00
給料・年収
2.00
休日・待遇
3.00
成長・将来性
4.00

カフェ店員は大変だけどやりがいはピカイチです!

メッセージ

とてもやりがいのある仕事で毎日がとても充実します。

自分が思っている以上に自分に期待してくれますし、どう成長していくかは自分次第だと思います。

経験値が豊富で尊敬できる方がたくさんいます。人の価値観ってこんなにも様々なんだと毎日感じました。

素敵な仲間のいいところをたくさん吸収して、仕事に生かすと良いと思います。

接客業なので、日々たくさんの人との出会いがあります。その出会

とてもやりがいのある仕事で毎日がとても充実します。

自分が思っている以上に自分に期待してくれますし、どう成長していくかは自分次第だと思います。

経験値が豊富で尊敬できる方がたくさんいます。人の価値観ってこんなにも様々なんだと毎日感じました。

素敵な仲間のいいところをたくさん吸収して、仕事に生かすと良いと思います。

接客業なので、日々たくさんの人との出会いがあります。その出会い、自分の人生の財産になる仕事です。

仕事内容

勤務地は東京でした。自宅から通勤時間2時間以内の店舗で異動もあります。

雇用形態によっては全国転勤も選択できます。

店舗での勤務が基本になり、異動のペースは人それぞれです。

仕事内容は基本は店舗でのお客様対応になりますが、アシスタントストアマネージャーとしての仕事内容としては、
・シフトコントロール(時間帯責任者)
・シフト作成
・人材育成(アルバイト募集から面接、採用、店

勤務地は東京でした。自宅から通勤時間2時間以内の店舗で異動もあります。

雇用形態によっては全国転勤も選択できます。

店舗での勤務が基本になり、異動のペースは人それぞれです。

仕事内容は基本は店舗でのお客様対応になりますが、アシスタントストアマネージャーとしての仕事内容としては、
・シフトコントロール(時間帯責任者)
・シフト作成
・人材育成(アルバイト募集から面接、採用、店舗で正社員を目指すアルバイトの育成等)
・年間の予算決め
などがあります。

お客様対応時間以外に週に決められたマネジメント時間をもらい、そこでその他のタスクをこなしていく形になります。

アシスタントストアマネージャーなのでストアマネージャー(店長)の補佐がメインとなります。

なるには

私は学生時からスターバックスでアルバイトしており、社内登用制度を使って就職しました。

社内登用制度では筆記試験と面接がありますが、筆記試験は今は廃止されたと聞いています。

苦労したことは将来のビジョン、店舗での業績管理、人材育成など幅広い事が面接で聞かれるので面接対策が本当に大変でした。

店舗の業績管理に関してはすごく細かい数字まで分析することが必要ですし、社内登用だからこそ即戦

私は学生時からスターバックスでアルバイトしており、社内登用制度を使って就職しました。

社内登用制度では筆記試験と面接がありますが、筆記試験は今は廃止されたと聞いています。

苦労したことは将来のビジョン、店舗での業績管理、人材育成など幅広い事が面接で聞かれるので面接対策が本当に大変でした。

店舗の業績管理に関してはすごく細かい数字まで分析することが必要ですし、社内登用だからこそ即戦力になれると面接でアピールすることが重要です。

やりがい

仕事のやりがいは日々感じることができる職場だと思います。

お客様との接客はもちろん、一緒に働く仲間全員で店舗の目標に向かって働きますので常に目標を持って働くことができます。

自分が店舗を異動しても次のお店にお客様が足を運んでくださったときは、この仕事をしてて良かったなと思える瞬間でした。

つらいこと

つらいと感じるかは人それぞれですが、どうしても接客時間が長いため自分の業務に避ける時間が少なく時間外業務が増えます。

効率良く仕事すれば時間外業務になることもないのかもしれませんが、朝番の日は勤務が終わった後にお店に残って仕事する、遅番の日はシフト時間より早く出社して仕事していました。

あとはアルバイトが多い企業ですので体調不良などで人員が欠けた際は自分が休みでも出勤しなければいけない

つらいと感じるかは人それぞれですが、どうしても接客時間が長いため自分の業務に避ける時間が少なく時間外業務が増えます。

効率良く仕事すれば時間外業務になることもないのかもしれませんが、朝番の日は勤務が終わった後にお店に残って仕事する、遅番の日はシフト時間より早く出社して仕事していました。

あとはアルバイトが多い企業ですので体調不良などで人員が欠けた際は自分が休みでも出勤しなければいけないこともりました。

休みに関しては連休も少ないですし、通常の土日祝休みの人に比べると少ないのでそのへんの覚悟は必要かと思います。

体力勝負なところはあるかなと感じます。

向いてる人

とにかく人を喜ばせることが好きな人、コミュニケーション能力が高い人は向いていると思います。

とにかく向上心の高い人が集まっているので、熱い気持ちがある人はとても楽しく充実して仕事できると思います。

向いていない人はそんなにいないと思いますが、会社のビジョン達成に向かって常に目に見える成長を求められると思うので、マイペースに働きたいという方は息が詰まる瞬間があったりするかもしれません。

志望理由

大学時代、4年間アルバイトをしていて苦に感じたことが一度もなかったこと、常に自分が成長できる環境であったことから正社員を目指しました。

実際に正社員になってからは店舗運営などマネジメント業務がとても増えますが、お店単位ではなく会社に貢献できていると感じることがたくさんありました。

働きやすさ

職場の雰囲気はとても良かったです。教育制度もきちんと整っています。

入社してから研修期間が終わるまではきちんと教育係がつきますので不安な事もないかと思います。

また福利厚生も充実しています。女性8割の会社だったので女性にとっても働きやすいです。

ジェンダーレスの方も多い企業で多様性を受け入れている企業でした。

給料・年収

年齢は25で勤続3年で月収は手取り17万程度だったと思います。

賞与は年に3回(夏、冬、業績)夏1か月、冬2か月になります。

業績賞与は店舗業績によりますが、良い時は結構もらえます。年収は350万くらいかと思います。

私が勤務していた時は時間外手当はほぼ0でした。

休日・待遇

福利厚生は充実していて休暇もきちんと月10日ほどあります。

休暇リクエストも出せるので希望休を取得することも可能です。

有給もきちんとありますが頻繁に使用する方はあまりいなく、会社でのまとまった休暇はないので繁忙期を避けて夏季休暇や長期休暇としてまとめて使う方が多いです。

産前産後休暇、育児休暇制度もきちんとあり出産祝い金なども会社から出ます。

就職・転職

私は3年ほどで退職し、まったく異なる業種に就きました。

転職した理由は自分に昇進の機会があった際、将来の自分のビジョンと会社のビジョンがマッチしているのか悩みました。

この先の自分のワークライフバランスを考えたら転職するべきタイミングだなと思い退職を決意しました。

恋愛・結婚

この業種は圧倒的に社内恋愛、社内結婚が多いです。

私が働いていた際、結婚している人の出会いのきっかけは全て社内でした。

結婚後、女性も働きやすい環境ですし出産した場合、産休からの復職の場もきちんと設けられています。時短勤務も可能です。

成長・将来性

仕事を通してとても成長できる業界です。

同じ1日は絶対にないのでお客様との接客、店舗のマネジメントを通じて自分に自信をつけながら着実に成長していける職種だと感じます。

ここ数年、コンビニなど安価で美味しい商品がたくさん出ていますので、商品そのものの品質やオリジナリティなどモノでの価値を提供していくだけでなく、接客を通してお客様へ与えられる「経験、体験」の価値をどれだけ見出していけるかと

仕事を通してとても成長できる業界です。

同じ1日は絶対にないのでお客様との接客、店舗のマネジメントを通じて自分に自信をつけながら着実に成長していける職種だと感じます。

ここ数年、コンビニなど安価で美味しい商品がたくさん出ていますので、商品そのものの品質やオリジナリティなどモノでの価値を提供していくだけでなく、接客を通してお客様へ与えられる「経験、体験」の価値をどれだけ見出していけるかということがこのカフェ業界の将来性にはとても大事なのではないかと感じます。

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