何より「やりがい」を求めるなら、ウェディングプランナー

私は出産を機にこの仕事から離れてしまいましたが、いつまでも続けたかった大好きなお仕事です。

「究極の接客業」と言っても過言ではない、ウェディングプランナーのお仕事。

ホスピタリティ精神、礼儀作法、責任感、チームをまとめる指揮力、イレギュラー事態への対応力、全てが身に付くお仕事です。

やりがいがある分、当然苦労も多いです。

土日祝日は朝から夜まで披露宴の対応か打ち合わせ……なんてことも、ざらではありません。

特に春・秋の結婚式シーズンは多忙を極めます。

それでも、お客様からの感謝の言葉をエネルギーにしていける方には、是非おすすめしたいお仕事です。

老舗の専門式場で勤務していました。

近年人気のハウスウェディングとは真逆の雰囲気で、「いかに一日に何組も回すか」に重きを置くタイプの式場でした。

仕事内容は、バンケット（披露宴会場）のリーダーでした。

おおまかな仕事の流れは下記の通りでした。

新郎新婦と３～４回ほど打ち合わせ
↓
他スタッフに向けて新郎新婦の意向を共有するための資料を作成
↓
必要物品の発注、業者の手配
↓
不備がないか入念なチェック、会場の設置
↓
結婚式当日
司会者、音響係、カメラマン等と打ち合わせ
新郎新婦の先導、料理の配膳スタッフへの指示出し
タイムスケジュール管理、イレギュラー事態への対応
お開き後の片付けの指揮（会場を作り直し、更にもう一件始まるときも）

新卒向けの正社員の募集を知り、応募しました。

大学は教育学部で、ウェディングの知識は皆無の状態でした。

周りはブライダルの専門学校の就活生が多かったので、教育学部の自分がブライダル業界に行きたいと至ったまでの覚悟を面接で示すのに苦労しました。

資格は特に必要ありませんが、接客の経験はあったほうがよいかと思います。

やりがいは何と言っても、新郎新婦とゲストの喜ぶ顔が見られることです。

自分のアイデアや機転によって、その結婚式がより感動的なものになったときには、「担当させてもらえてよかった」と天にも昇るような気持ちになります。

また、結婚式のあとも、子供が産まれたら顔を見せに来てくれたり、記念日に会いに来てくださるお客様が多いことも、この仕事の知られざる魅力です。

勤務していた式場では、年に一度、挙式を終えた新郎新婦向けの有料のパーティーがあったのですが、顧客の参加率が突出して１番だったと知ったときには、一年の疲れが吹き飛ぶくらいの達成感がありました。

一番つらいことは、どうしてもクレームが発生することです。

例えば、新郎新婦と打ち合わせして決定したことに対して、親御様から電話にて「親族のルールに反している（うちは引き出物を５品用意するのが慣例なのに、３品しか付けていなかった）」などと後々ご指摘をいただいたりすることがあります。

また、ミスにより、新郎新婦にご迷惑をお掛けしてしまうこともあります。

装花のオーダーが間違っていた（ツルを垂らして欲しいと言われていたのに、フローリストに伝え忘れていた）、アルバイトスタッフが来賓にドリンクをかける粗相をしてしまったなど。

そういったときに、どんなクレームでも（明らかに理不尽な場合は別ですが）誠意を持ってお詫びすることが求められます。

一生に一度の日の出来事だけに、取り返しがつかないことも多いので、クレーム処理の大変さは覚悟しておいた方がよいかと思います。