金融窓口での営業は女性でも働きやすい環境

とても自分自身の勉強にもなる仕事です。

この仕事についていなかったら金融の事については無知なままだったと思いますし、自分の将来にとってとても有益な知識を身につけることができました。

日々様々に変化する時代の流れや制度、法律等に対応して色々なことを覚えないといけないところは非常に大変な部分もありますが、今後の人生においてとてもためになる知識ばかりなので勉強のしがいがある仕事です。

FPの資格も必須なのでその点でも身になっています。

仕事内容は主に営業店の窓口でお客さまの接客を行うことです。

入金、出金、納税のお手続きはもちろんのこと、口座振替や振替、また投資信託や保険商品の説明、販売も行っています。

窓口にいらっしゃるお客さまは、運用の知識が全くない方から詳しい方まで様々な方が来られますので、どんな方が来てもその方に合わせたご説明ができるように心掛けています。

また契約後もアフターフォロー等を随時行い、お客さまの不安がないようにしています。

やはりお客さま一人一人望まれていることが違うので、それをしっかりと聞き取り、1番適した商品のご案内をすることでご本人さまはもちろんのこと、そのご家族にまで感謝していただけた時はとりもやりがいを感じますし、頑張ってご提案してきてよかったな、と感じる瞬間でもあります。

何度か提案しているうちにお客さまとも顔馴染みになって、今ではなんでも相談いただけるような関係を築けた方々もたくさんいらっしゃる事も嬉しい点です。

資格試験なども多いので、真面目でキッチリと勉強ができる方が向いてると思います。

お客さまへの対応も親切丁寧正確に行う必要があるのでその辺りのスキルも必要になって来ます。

ですのでいい加減な人には向かないと思います。

職場環境については店舗によって様々だとは思いますが、私が今まで経験してきた中では本当に周りの人々にも恵まれ、先輩や後輩に助けていただきながら仕事をすることができているのでとても働きやすい環境だと感じます。