医療事務の「成長・将来性」の投稿
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将来性はあまり高くないと言えます。
特に窓口業務は、自動精算機やオンライン手続きなど、今後は人間を介さない方向に進むと考えられます。
また、診療費の計算についてもAIが半分は行えるように変化するでしょう。
しかし、窓口での人間の存在がもたらす安心感などは、機械では代替できない部分です。
医療事務の在り方も変わることが予想されます。
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元々人との関わりが非常に苦手だったわたしは、この仕事を通して毎日たくさんの人と関わる中でコミュニケーションの大切さを学び、相手の気持ちや状況を考えて接するというスキルを身につけることで非常に成長することができたと感じています。
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