大切な振袖のお選びに携える素敵な仕事

投稿者プロフィール

アパレル(振袖)プランナー かなとさん

20代後半(就労時) 女性経験:1年0ヶ月 神奈川県

退職済み / 正社員

投稿者の仕事満足度

総合満足度
3.00
仕事内容
3.50
やりがい
3.00
働きやすさ
2.50
給料・年収
2.00
休日・待遇
3.00
成長・将来性
3.00
メッセージ

成人のお祝いに向けて振袖のコーディネートを提案し、販売を行います。

レンタルでも購入でもそこそこの金額がかかる販売になります。

着物が好きな人、成人式での楽しいエピソードが話せるとお嬢さんや親御さんに実体験として話ができて売り上げにつなげることができます。

親御さんの味方ではなく、主役であるお嬢さんの気持ちに寄り添えることが何より大切な仕事だと思います。

購入される方はお嬢様がお召しになるだけではなく代々受け継がれる可能性もありますので、大切な振袖のお選びに携える素敵な仕事だと思います。

仕事内容

横浜市内 電話営業と店舗での接客

営業は成人式を3年以内に迎えられるご家庭への電話営業と店舗に来館されたお客様への対応です。

電話営業は基本的に迷惑電話にされるためつながらないことのほうが多いです。

そのため、店舗に来館されるお客様をいかに納得してレンタルもしくは購入していただけるかが大切です。

まずはお嬢様へのヒアリング。どんなイメージがいいのか、何色がいいのか。親御様には予算面と購入は検討されているのかの確認。

ヒアリング後は実際に振袖をお選びいただき3着ほどに絞って実際に仮着付け。

振袖だけではなく帯や帯紐などもお選びいただき納得いただけるコーディネートを作っていく。

その中で自分の式のエピソードや式当日の動き、着崩れした際の治し方もアドバイス。

レンタルと購入のポイントも話しつつ、振袖を着て成人式に参加するイメージを持っていただきます。

やりがい

お嬢様の喜ぶ顔や、ご親族様の納得されているお顔を見れることがやりがいです。

ご家庭によっては成人式への参加も検討中だったり、レンタル・購入で家族内での意見が定まっていないこともあります。

一番大事なことはお嬢様が式に参加したいのか、お気に入りの振袖に出会えるのかです。

そのために、最高のコーディネートを一緒に考えること、成人式の楽しさも知っていただくことが大切です。

式の内容ではなく、友人と会えることが最大の楽しみ。

そのことをお伝えし、お気に入りの1着に出会えた際のお客様のお顔はとても喜びに満ちていてこちらもとても嬉しくなります。

つらいこと

営業ですので会社としてはもちろん売り上げを求められます。

より高級や振袖を販売するかレンタルでも数多く契約するか。

お客様1人に時間をかけていると、ほかのスタッフに次のお客様を取られてしまうため時間配分も考えて接客する必要があります。

給料・年収

20代前半 手取り23万+インセンティブ

営業職ですので目標達成にプラスでどれだけ売上できたかでインセンティブが発生します。

電話営業での目標数もあるのでインセンティブが発生することのほうが少ないです。

休日・待遇

シフト制で休暇がありました。複合施設に店舗があるため、休憩スペースがあったのと、閉館時間があるため残業時間も限られていました。

接客業ですので土日祝日は出社になります。

成人式ちかくになると会場への衣装配送もあるため時間に追われることが多いです。

就職・転職

■面接 1回
社長+役員1名
聞かれたこと:志望動機・営業経験
営業経験がなくても、どうしてこの業界で働きたいのかを伝えれば問題ありませんでした。
営業経験があれば売り上げ等深く聞かれることもあるようです。

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