病棟クラークの1日のスケジュール・生活スタイル

病棟クラークの業務スケジュール

病棟クラークの職場は病院ですので、勤務している病院の開院時間に合わせて出勤します。

一般的には午前中のうちに退院する患者が多いので、病棟クラークも午前中は退院患者に必要な書類を渡したり貸していたものを返却してもらったりする手続きに追われることになります。

この波が落ち着いたら、今度は午後から入院する患者が訪れるので、入院のための手続きや病室への案内などを行います。

作業の合間に、医療関係者の指示にしたがって器具を用意したり、診察に訪れた患者への簡単な問診をしたりすることもあります。

その他、検査に必要な患者データを用意したり、医療処置に関する書類を揃えたりと、病棟で発生する事務業務をすべて担当することになりますので、日によっては大変多忙になることもあります。

急性期病棟で働く病棟クラークの1日

一口に病院といっても、病棟の性質によって病棟クラークの仕事も異なります。

例えば、急性期病棟で働くクラークの1日の一例を見てみます。

8:00 出勤
私服で出勤し、院内用の制服に着替える
8:30
前日夜間帯に発生した事務作業を確認

当日の入退院予定、検査予定などチェック

9:00
前日夜間帯の退院・転棟者の事務処理

退院に必要な書類準備

入院患者のネームプレートやカルテの作成

検査に必要なカルテの準備

10:00
退院患者の会計処理、退院に関する説明

入院患者のベッド準備

緊急入院に対応するための予備の書類作り

11:00
退院について事務部署へ連絡

緊急入院患者の受け入れ、書類準備・家族への説明

緊急での転棟に対応するため書類作り、関係部署へ連絡

12:00 休憩
2名以上の病棟クラークがいる場合、交代で休憩を取る
13:00
看護師医師に入院に伴う書類を渡す

午後の検査準備

14:00
退院・入院患者の書類を整え事務へ提出

緊急入院に備えて書類準備

患者急変のため、緊急検査のカルテ準備

15:00
翌日の検査、入退院の確認

緊急手術に伴うカルテの準備

16:00
報酬計算に必要なカルテの入力

夜間の緊急入退院に備えて予備の書類を準備

17:00 退勤

慢性期病棟で働く病棟クラークの1日

一方、慢性期病棟の場合はこのような流れになることが多いようです。

8:00 出勤
私服で出勤し、院内用の制服に着替える
8:30
前日夜間帯に発生した事務作業を確認

当日の入退院予定、検査予定などチェック

9:00
退院に必要な書類準備

入院患者のネームプレートやカルテの作成

検査に必要なカルテの準備

10:00
退院患者の会計処理、退院に関する説明

入院患者のベッド準備

11:00
医療処置に伴う書類の準備(処方箋など)

退院について事務部署へ連絡

医師へ診断書などの作成依頼

12:00 休憩
2名以上の病棟クラークがいる場合、交代で休憩を取る
13:00
入院患者に簡単な問診、説明など

看護師・医師に入院に伴う書類を渡す

午後の検査準備

14:00
医師の診断書など、受け取った書類の整理

退院・入院患者の書類を整え事務へ提出

15:00
翌日の検査、入退院の確認

必要なカルテの準備

16:00
検査や外来から戻ってきたカルテの整理

報酬計算に必要なカルテの入力

患者の問い合わせ対応など

17:00 退勤

ナースステーションで過ごす毎日

病棟クラークは、基本的に病棟のナースステーションで一日を過ごしています。

入院患者やその家族が質問に来たときに対応したり、医師や看護師に取り次いだりすることもあるので、持ち場を離れないことが大切です。

複数の病棟クラークがいる病棟では、休憩も交代でとることになります。

入院施設があるような病院は規模が大きく、院内に食堂や売店があることも多いので、こうした施設を利用して休憩をとることもあります。

勤務時間は夕方までというのが一般的ですが、翌日の入院患者のカルテを整理したりベッドにつけるベッドネームのカードを作成したりするうちに残業になってしまうこともあります。

また、勤務する病棟によっては夜勤があることもあるようです。

病棟クラークの勤務時間、休日、残業