品質管理の「つらいこと」の経験談・口コミ
-
お客様相談の窓口業務も担当していました。
食品なので、些細なことでもクレームに繋がりやすいです。
お客様も気が立っている状態で連絡されていることがあり、そのような時は対応が難しいです。
また、不良品発生の原因が中々突き止められないこともあるので、根気強く究明する覚悟は必要です。
お客様相談の窓口業務も担当していました。
食品なので、些細なことでもクレームに繋がりやすいです。
お客様も気が立っている状態で連絡されていることがあり、そのような時は対応が難しいです。
また、不良品発生の原因が中々突き止められないこともあるので、根気強く究明する覚悟は必要です。