販売員の「つらいこと」の経験談・口コミ
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今や少子高齢化時代のためどの業界も人材不足の状況です。私が働いている家電店も少ない販売員で対処しています。
多くのお客様を相手に少ない販売員で対応しなければならず、特にお客様が多い休日は大変ですので、その点は覚悟しておいた方が良いです。
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お客様に冷たくあしらわれることがあるので、覚悟が必要です。
また、合わない人・苦手な人がいると大変です。
特にお店の規模が小さいところだと避けることができないので、苦手な人とコミュニケーションを密にとりながら働かなければいけないつらさがあります。
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お客様のクレーム処理はつらいことや大変なこともあるかと思います。
お店に不備がある場合には真摯に対応するしかないと思うのですが、要求が通らないと店内で騒ぐ人や、クレームをつけて価格を下げようとする人など、いわゆるクレーマーも存在します。
その対応には私自身とても嫌な思いをした経験があります。
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