医療事務は仕事量と給料が合わない仕事

医療事務は資格がなくても働くことができますが、資格を持っているほうが有利だと思います。

内科などの病院で働くのと美容クリニックで働くのでも待遇は異なりますし、クリニックの規模でも任せられる仕事量が変わってくると思います。

自分の働きたい環境はしっかり調べることをお勧めします。

また、同じ現場で働く人の中で医療事務が一番雑務を押し付けられ仕事量は多いですが給与がかなり低いのでストレスに感じることもあります。

立場が弱いので意見も言いづらく、同じ医療事務員は少ないため愚痴りあえる人も社内に少ないのでストレスの解消法はしっかりと持っておくといいです。

医師や看護師、カウンセラーを含めて1つのクリニックにだいたい20名前後が在籍しています。

美容クリニックなので基本的に完全予約制のため飛び込み診療がないのが通常のクリニックと違ってきます。

そのため残業もほぼ発生しません。

美容クリニックでの医療事務の仕事は、受付対応とカンセリングの事前説明補助、会計、電話やメールでの予約対応や問い合わせ対応、施術後の注意事項説明、スキンケア商品の紹介、得点のご案内、SNS更新、会計時のクレーム対応（医師やカウンセラーへのクレーム対応）など幅広く行います。

特に資格はなく就職しましたが、働いてみて違うクリニックで働きたいとすぐに思いました。

でも知識もまだない中での転職は怖いので、働きながら医療事務の勉強をしました。

仕事終わりでの独学だったので体力的にも精神的にもつらかったです。

会計時にスキンケア商品やキャンペーンの特典の紹介などを行うのも医療事務の業務です。

その中で、紹介した商品でお肌のトラブルが落ち着いたと次の来院時に行っていただけたのが嬉しかったです。

医師や看護師のように実際の施術に立ち会うことはないですが、違う形で患者さんの悩みにこたえることができたのが自分の中で医療事務としての経験になったと思います。

また、通常の行インとは違い美容クリニックなので社割でスキンケア商品を購入できる機会があるのもこの仕事のいいところだと思います。

受付やカウンセリング前の声掛け、施術後の声掛けやプラス販売など業務の幅が広いわりに給与が低く、患者さんのクレームの窓口になるのでストレスが多くやめる人が多いです。

看護師やカウンセラーはなぜか上からの態度の人が多く、医療事務を下に見ている人が多いので人間関係に苦労します。