私が客室乗務員になるまで・一番必要なスキルは？

客室乗務員になってたくさんの国を訪れ自分の知らない世界を見てみたい…！

英語を使った仕事をしてみたい…！

といった憧れでいっぱいだった学生時代。

けれども私の周りには客室乗務員はもちろん、航空業界で働く人が身近にいなくて、どうすれば客室乗務員になれるのか、どういった受験対策が必要なのか、その目指し方すらわかりませんでした。

今回は当時の私が最も知りたかった「どうやって客室乗務員になったのか」その具体的ななるまでの道のりやポイントについてお伝えしたいと思います。

客室乗務員になるために必要なスキルとは？

客室乗務員になるために必要なスキルとは一体どんなものでしょうか？

英語力？
体力？
コミュニケーション力？
綺麗であること？

私が学生時代になんとなくイメージした客室乗務員に必要なスキルは上記のようなものでした。

大学生になるまで飛行機に乗る機会もなく、周りに航空業界の知り合いもいなかった私にとって「客室乗務員になる」というのは夢のまた夢、自分がなっている姿は想像すらできないものでした。

自分で勝手に客室乗務員という存在そのもののハードルを上げてしまい、受験する前から怖気付き、周りに自分の夢を話すことすら出来なかったのです。

けれども実際に客室乗務員になってみると、大切だったことは思っていたよりずっとシンプルでした。

英語力や体力、コミュニケーション力や美しさももちろん大切ではありますが、こうしたスキルは客室乗務員になってからも伸ばせるもの。

それよりも、「その人だけのもつ人柄や考え方そのもの」「そうした自分だけのらしさを上手く表現できるか」というポイントにたどり着くのです。

そうした自分らしさをいかに上手に面接で伝えられるのか、また自分自身がその自分らしさにどれだけ気付いているか、ということが客室乗務員を目指す上で重要なスキルとなってきます。

新卒受験のポイントは？〜学生時代の経験を採用試験に活かすポイント〜

新卒採用を行う際、企業が求めるCA像とは一体どのようなものでしょうか？

それはずばり、フレッシュかつ前向きな姿勢を持つ客室乗務員を求めています。

学生生活をはじめ、今まで経験してきた様々な出来事や人間関係をもとに、今の自分の考え方は成り立っています。

楽しい思い出・成功体験だけではなく、悔しい気持ちや怒りの気持ち、ときに自分自身にがっかりしたり悲しくなった経験もきっとあるのではないでしょうか。

そうした様々な出来事に対してどう感じたのか、またどう乗り越えてきたのか、困難にぶつかったときの対応方法や気持ちの切り替え方を知りたいと思う企業はきっと多いと思います。

なぜなら、仕事を続けていくと必ず困難にぶつかり、挫折したり落ち込んだりマイナスな気持ちを経験することのほうが多いから、なのです。

とはいえ、まだ社会人経験のない学生さんに最初から高いレベルの対応力を求めているわけではありません。

それよりも純粋な「客室乗務員になりたい！」という意気込みや熱い想い、まっさらな気持ちや新しいフレッシュな空気を求めている部分も大きいのです。

そのために大切なことは、具体的に自分がCAになったらどんなサービスが出来るのか、ということを今までの経験をもとに自分の言葉で伝えられるかということになります。

既卒受験のポイントは？〜既卒採用ならではの強みとアピールポイント〜

既卒採用を行う際、企業が求めるCA像とは一体どのようなものでしょうか？

それはずばり、前職での経験を活かしたサービス・接客のできる客室乗務員を求めています。

新卒採用との最も大きな違いは、既に別の企業にて仕事を経験している、というところです。

どのような仕事でも基本的なルールや社会人としての常識はもちろん、ときに我慢をしたり理不尽な場面に遭遇したり、仕事は決して楽しいことだけではないでしょう。

また反対に、一緒に働く仲間とのチームワークや成功体験、頑張った成果が認められた達成感を味わい、仕事の面白さを感じることもあると思います。

そうした仕事を通して感じてきた様々な経験を、客室乗務員の仕事でどのように活かすことが出来るのか、つまりは客室乗務員としてどのようなサービスが出来るのか、にいかに繋げられるかが既卒受験者の最大の強みでありアピールポイントとなります。

そのために大切なことは、具体的な前職での経験内容とCA像が面接で伝えられるかということになります。