ツアープランナーの仕事内容・なり方・年収・資格などを解説

ツアープランナーの活躍の場所は、旅行会社や旅行代理店です。

それ以外に、フェリーや鉄道・バスなどの運送会社や公共交通機関の旅行企画部門でも活躍しています。

しかし、こうした会社に就職したからといって、必ずしもツアープランナーとなれるわけではありません。

ツアープランナーとして活躍している人の多くは、ツアーコンダクター（添乗員）などの業務で経験を積んだ後、ツアープランナーとなっています。

そのため、自分で立てたツアープランに、ツアープランナー自身が添乗しアテンドすることもあります。

ツアープランナーには、会社としてツアーをプランニングする社内業務と、窓口でお客様と個別に旅行をプランニングする2つのタイプがあります。

ここではパッケージツアーを作成しているツアープランナーを例にご紹介します。

9：00　出社
急ぎの仕事はないか、メールをチェック

10：00　社内ミーテイング
次回のツアープランをほかのスタッフとミーテイング。
企画したツアープランをプレゼンし、気になる点などをチェックしあいます。
何度話し合いを重ねても、最終的に上司からゴーサインが出るまで本決まりにはなりません。

12：00　昼食

13：00　ツアープランの調査
他社で行われているツアープランや、いま人気のツアープランを調査
自社と似たようなツアープランがあるときは比較して調査します

16：00　アンケート結果を分析
先日行われたツアーのアンケート結果が届く
要望や改善点は次回に生かすようしっかりと受け止めます

18：00　退社
繁忙期は残業することもあります。

ツアープランナーの魅力は、自分の企画したツアープランが通って、そのツアーが催行されたときです。

自分が企画したツアーが販売され、お客さまに喜んでいただけている様子を見た瞬間は、ツアープランナーとしてやりがいを感じる瞬間です。

近年は旅行カウンターの窓口で、お客様と相談しながらツアープランをオーダーメイドするという人も増えています。

お客さま一人ひとりßにあったツアープランを考え、「とても楽しかった」「ありがとう」と感想をいただけたときは、何物にも代えがたい喜びです。

ツアープランナーの難しさは、常に企画を立て続けなければならないことです。

企画を立てるときには、お客さまを楽しませるプランなのはもちろん、旅行会社として利益を上げなければなりません。

他社との兼ね合いやさまざまな制約もあり、思い通りのプランにならないことも多く、企画が何度もボツになることもあります。

しかし、こうした失敗を乗り越えて、何度も何度も企画を立てられる情熱ある人こそが、ツアープランナーに向いているといえるでしょう。

ツアープランナーには、旅行が好きなことはもちろんですが、コミュニケーション能力が高い人が向いています。

ツアープランナーは、お客さまだけでなく、観光地や宿泊先、交通機関などさまざまな場面で人と関わります。

コミュニケーション能力が高くなければ、円滑にツアープランを組むことができません。

また、ツアープランナーは新しい企画を常に社内やお客さまにプレゼンテーションしなければならなりません。

プレゼンテーション能力が高い人も向いているといえるでしょう。