コールセンタースタッフの「つらいこと」の経験談・口コミ

  • つらいこと
    つらいこと

    インターネット関連オペレーター・管理者 Ayuu_hさん

    30代前半 女性 経験1年7ヶ月 
    退職済み(派遣社員)


    コールセンターでつらくて大変なことと言えばやはりクレーム対応です。

    色んなタイプのクレームがありますがどれも冷静に対応する事が必須ですし、暴言を吐いてくるタイプの場合は聞き流す事が必要です。

    どうしても難しい時はすぐ管理者に相談しましょう。