コールセンタースタッフの「つらいこと」の経験談・口コミ
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コールセンターでつらくて大変なことと言えばやはりクレーム対応です。
色んなタイプのクレームがありますがどれも冷静に対応する事が必須ですし、暴言を吐いてくるタイプの場合は聞き流す事が必要です。
どうしても難しい時はすぐ管理者に相談しましょう。
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コールセンターでつらくて大変なことと言えばやはりクレーム対応です。
色んなタイプのクレームがありますがどれも冷静に対応する事が必須ですし、暴言を吐いてくるタイプの場合は聞き流す事が必要です。
どうしても難しい時はすぐ管理者に相談しましょう。