携帯ショップ店員の仕事とは? わかりやすく仕事内容を紹介
携帯ショップ店員の仕事とは 携帯電話に関する、ありとあらゆる相談に直接応じるのが携帯ショップ店員の仕事です。 各種契約を始め、携帯電話本体の不具合の解消、タブレットやルーター等の販売など、利用者全てのサポートを行っていま...もっと読む
携帯ショップ店員の仕事とは 携帯電話に関する、ありとあらゆる相談に直接応じるのが携帯ショップ店員の仕事です。 各種契約を始め、携帯電話本体の不具合の解消、タブレットやルーター等の販売など、利用者全てのサポートを行っていま...もっと読む
携帯ショップ店員の業務スケジュール 交代制シフトで勤務 携帯ショップのほとんどは、多くのお客さまが来店できるよう営業時間を長めに設定しています。 そのため、ショップ店員はシフト制での勤務が基本となります。 店舗の営業時間...もっと読む
携帯ショップ店員のやりがい・楽しさ お客さまと触れ合う仕事 携帯ショップ店員に限らず、接客業に携わる全ての職業に共通して言えるやりがいは、直にお客さまと関わることができるということです。 携帯電話はもはや人々の生活に欠か...もっと読む
携帯ショップ店員のつらいこと・大変なこと ノルマや売り上げ目標 携帯ショップ店員には新規契約者獲得のノルマや売り上げ目標が課せられているのが一般的です。 競争の厳しい業界であるため、これは避けられないことであるといえます...もっと読む
携帯ショップ店員の現状 販売代理店が多数 携帯ショップの多くは各キャリアから販売委託されて成り立っており、それぞれ経営母体が異なります。 その多くが代理店である全く別の会社が運営しているため、待遇は千差万別です。 近年は...もっと読む
神奈川県内の複合施設に入っている携帯ショップでの勤務をしています。
県内のショップには場合によっては出張することがあります。
仕事内容は来店されたお客様の受付をして、修理希望か購入希望かヒアリングをします。
ご要望に応じた端末やサービス、プランを紹介して契約手続きを進めます。
来館数によってはディスプレイの変更をしたり清掃をすることもあります。
平日の昼間など時間があ
勤務地は和歌山県田辺市内、当時は「ドコモ」の販売代理店である会社に就職しました。従業員は8名ほど。
職場では、ドコモに関する契約内容やサービスの説明、最新機種の説明販売、また、山間部に出張して携帯電話教室の講師などを担当していました。
主な仕事は対面での接客販売です。
携帯電話購入希望のお客様に対し、それぞれの機種が持つ特徴や、契約時のメリットデメリットを書類や資料、口頭を交えて