人材業界の営業事務に向いているのは臨機応変に対応できる人

営業事務はパソコンの前で座っていればいいというわけではありません。

業界のことや専門用語について入社後すぐに身につける必要がありますし、書類作成や電話応対、MTGなど業務の幅も広いです。

営業担当がいてこその立場ですので、いかに営業担当がスムーズに仕事ができるか、依頼が来る前に率先して動くことも求められます。

数字を作るわけではないため、評価されない立場ですが、会社の役に立っているんだという気持ちがあれば頑張れる仕事です。

都内勤務で社員は100名程度でした。

その中で営業事務は10名ほどで各チームに1人配属されていました。

仕事内容は、営業部で自分のチームの営業社員の事務です。

書類作成としては、請求書作成、見積書や契約書の作成がメインです。

営業会議やクライアントとのMTGに同席して議事録を取ることも多いです。MTG資料の作成も任されることがあります。

また、クライアントとのスケジュール調整や問い合わせ対応も行います。

月末は管理部門への数字報告を行います。

間接部門ですが、売り上げを立てる営業部のメンバーを支えるという形で貢献ができます。

クライアントからよりも、より近い存在である自分のチームから感謝されるのでやりがいを感じます。

また、営業担当として商談をするわけではありませんが、契約や発注手続きを迅速に行うことで営業担当を通してクライアントから感謝されることもあります。

同じ営業事務の方々と効率よく仕事するノウハウを共有しあうことで、新たな知識を得ることもできます。

営業担当とともにMTGに参加することも多いため、業界の知識や専門用語を知らないと議事録が取れません。

覚えることはとても多いです。電話応対などの問い合わせ対応があるため、クレーム対応に当たることもあります。

営業担当のミスだとしても、対応を代わってもらえないこともあるため、クレームを受け止めるつらさがあります。

また、急な仕事依頼も多いため、休憩をとれない時があります。

突発的な業務が多いのでマイペースに仕事をしたい人は向かないと思います。

営業担当から「〇時までにやっておいて」と言われることはざらですし、MTG20分前に資料修正を依頼されたりと、自分でルーティンワークを作ってしまうと手が回りません。