【悪い評判も】転職エージェントを使った人の評判は?口コミを調査してみた

(読了時間:17分30秒)

「転職エージェントの評判、良い評判しか見かけないけど実際のところは?」

良い評判があれば、悪い評判も当然ながらあります。

この記事では、転職エージェントの評判を悪い評判もしっかり紹介して、自分に合う転職エージェントの探し方・おすすめの転職エージェントも紹介します。

転職エージェントの評判を知りたい、という方は参考にしてみてください。

転職エージェントを使った人の評判は?

転職エージェントを利用するか迷っている方は、「悪い評判」も気になるのではないでしょうか。

転職エージェントを使った人の本音の評判をまとめました。

悪い評判も当然ある

転職エージェントに不満を持った人の悪い評判も、当然あります。

希望に合わない求人を紹介される

希望と全然合わない求人を紹介されて、中には「絶対ブラック企業でしょ」と感じるものもあって、信用できないと感じました。(20代/男性)

転職エージェントの中には持っている求人が少ないために、とにかく紹介できるものは全て紹介するということもあります。

また、ブラック企業が紹介される理由は2つあります。

  • 人の出入りが激しく常に人手不足
  • 書類の通過率が高く、転職エージェント自身の評価を上げやすい

転職エージェントは成果報酬なので、できるだけ内定を取らせたい→内定を取りやすいブラック企業を紹介する、ということです。

このような担当者に当たってしまったら、担当者を変えてもらったり、他の転職エージェントを使うなどしましょう。

紹介できる求人がないと言われた

転職エージェントから「紹介できる求人がない」と言われてショックだった。(20代/女性)

転職エージェントにはそれぞれ得意分野があります。

  • 第二新卒・フリーター向けのサポートが得意
  • 初めての転職活動にも安心な丁寧なサポートが得意
  • ハイキャリア層の求人が多くキャリアアップが得意
  • 幅広い求人をそろえて総合的にサポートするのが得意
  • IT業界に特化したサポートが得意

例えば、キャリアアップを得意とする転職エージェントは学歴・職歴によって紹介する求人を選別するので、「全くの未経験では紹介できる求人がない」と言われることもあり得ます。

一方、転職エージェントの中には、第二新卒やフリーターに特化したものや、未経験歓迎の求人を多く扱っているものあります。

自分に合う転職エージェントを利用することで、「紹介できる求人がない」と言われることを避けられます。

転職エージェントの担当者の能力不足

転職エージェントを通して応募した企業では内定を全然取れなかった。自分で転職サイトから応募した会社の方が書類の通過率も良かった(30代/女性)

転職エージェントを利用すると、会社とのやり取りは全て転職エージェント経由になり、次のようなサポートがあります。

  • 応募書類に転職エージェントが書いた「推薦書」を添付
  • 面接後、伝えきれなかったことを転職エージェントが伝えてくれる

転職エージェントが書いてくれる「推薦書」がイマイチなら、ない方がましということも。

必ず、推薦書の内容を自分の目で確認してみてください。

また、面接後には転職エージェントから「伝えきれなかったことがあれば教えてください。企業に伝えます」という連絡があります。

面接で緊張しすぎて上手く話せなかった人にはとても役立ちますが、転職エージェントの担当者の伝え方の力量によって企業側に与える印象は変わってくるでしょう。

転職エージェントの能力を見極めるためにも、複数の転職エージェントに登録してみるのがおすすめです。

転職エージェントを使ってよかった!という評判は多い

転職エージェントの悪い評判を紹介しましたが、「使ってみてよかった」という評判も多いです。

  • 初めての転職活動でしたが、丁寧にサポートしてもらって無事に内定をもらえました。(20代/女性)
  • 転職するか悩んでいましたが、相談してみて今後のキャリアを描けるようになりました。(30代/男性)
  • 面接がとにかく苦手でしたが、マンツーマンでしっかり対策してもらえて自信が付きました。(20代/男性)
  • 社風や面接で聞かれやすいことなどを会社ごとに教えてもらえたのは転職エージェントならではだと思いました(30代/女性)

転職エージェントでは次のようなサポートをしてもらえるので、転職活動がスムーズに進みやすく、仕事と転職活動の両立にも役立ちます。

  • 応募書類の添削
  • 非公開求人の紹介
  • 応募手続きの代行
  • 面接日程の調整
  • 面接対策
  • 年収交渉の代行

サポートに力を入れている転職エージェントでは、マンツーマンで模擬面接をしてくれるなど手厚い対応をしてくれます。

また、企業ごとの社風や職場の雰囲気、面接で聞かれやすいことを事前に聞くことができるので、面接の対策がしやすくなりますし、入社後のミスマッチも起こりにくいです。

このような情報は転職サイトからだけではわからないので、転職エージェントならではのメリットと言えます。

転職エージェントは、転職の意思が固まっていなくても無料で相談に乗ってくれます。

プロのキャリアアドバイザーが対応してくれるので、自分の今後のキャリアに悩んでいる、という方は気軽に相談してみるという使い方もできます。

転職エージェントは自分に合っているかどうかが大切

転職エージェントの悪い評判・良い評判を紹介してきました。

転職エージェントを使ってよかった、という人に共通しているのが、自分に合う転職エージェントを使っていることです。

先ほど述べた通り、転職エージェントには得意分野があるので、自分が求めているサポートに力を入れている転職エージェントを使うのが良いでしょう。

始めは何を基準に選んでよいかわからない、という方のために、評判の良いおすすめ転職エージェントを厳選して3つ紹介します。

比較のためにも2~3つ登録してみて、自分に合う転職エージェントを見つけてください。

評判の良いおすすめ転職エージェント10選

利用者の評判が良かった転職エージェントを以下の10社を紹介します。

転職エージェントおすすめ10社
  1. リクルートエージェント:転職支援実績No.1の大手。求人数も多く選択肢が広がる
  2. doda:転職イベント豊富でまず情報収集したい人におすすめ
  3. マイナビエージェント:20~30代の若手に強い。サポートが丁寧なので初めての転職におすすめ
  4. マイナビITエージェント:IT・Web業界に特化。業界専任の担当者がサポートしてくれて心強い
  5. JACリクルートメント:年収600万円以上・外資系などハイキャリア層向けに特化
  6. type転職エージェント:首都圏のIT・Web業界に強い。女性専門の転職エージェントサービスも
  7. ランスタッド:オランダに本社を置く。外資系・グローバル日系企業の転職に強いハイキャリア向け
  8. マイナビジョブ20s:第二新卒の20代に特化。未経験可の求人が豊富
  9. かつやくカレッジ:正社員を目指したい人向けの無料研修付き転職サービス。お祝い金10万円あり
  10. JAIC:正社員経験のない人向け。5日間の無料研修の後、書類選考なしで20社と面接できる

転職支援実績No1!圧倒的な求人数で選ぶなら「リクルートエージェント」

リクルートエージェント

リクルートエージェントの特徴
  • 転職支援実績No.1の大手
  • 公開求人約10万件、非公開求人10万件で圧倒的な多さ
  • 面接力向上セミナーは満足度97%、面接通過率17%UP

(※2020年7月時点)

リクルートエージェントは転職支援実績がNo.1の最大手の転職エージェント。

評判を見てみましょう。

  • 非公開求人もたくさん紹介してもらえて選択肢が広がりました。(20代/男性)
  • Uターン転職を希望していたので、地方の求人もたくさん扱っているリクルートエージェントは良かった。(30代/男性)
  • 面接力向上セミナーは無料なのにとてもよかった。面接官が見ているポイントがわかった。(20代/男性)

リクルートエージェントは非公開求人を含む20万件以上という圧倒的に求人数が多く、その分紹介してもらえる求人が多くなるので選択肢が広がります。

地方の求人もカバーしており、全国に拠点があるので、Uターン・Iターン転職を考えている人にも評判が良いです。

リクルートエージェントの利用者が無料で受けられる面接力向上セミナーは、受講者の面接通過率が17%UP(2018年度)という実績があるほど濃い内容のセミナーです。

まず登録してみるなら、実績No.1のリクルートエージェントがおすすめです。

転職イベントやサイトコンテンツが豊富で情報収集しやすい「doda」

doda

dodaの特徴
  • 転職サイトとしても使える
  • まだ転職しようか迷っている、という人も相談しやすい
  • 「年収査定」などコンテンツが豊富で情報収集におすすめ

dodaは転職サイトと転職エージェント両方を1つのサイトで使えて情報収集のしやすさが特徴

評判を見てみましょう。

  • キャリアの悩みを気軽に相談できました。転職しないほうがいい、という意見も言ってくれて親身だなという印象です。(20代/女性)
  • 転職サイトに登録したら一緒に登録できて情報を入力する二度手間がなくて良い。(30代/男性)
  • 都市部がサポートの中心の転職エージェントが多い中、dodaは地方在住、地方で転職をしたい私にも電話相談で対応してくれて使いやすかったです。(30代/女性)

dodaは転職エージェントよりも気軽に登録しやすい転職サイトの機能もあり、その分、「まだ転職しようか迷っている」「とりあえず登録してみたけど転職活動の進め方だけでも聞いてみたい」という人も気軽に相談しやすいです。

dodaは全国の求人を扱っていて、都市圏以外にも地方在住の人にも使いやすい点も評判です。

登録しておくと、無料で参加できる転職フェアやWebセミナーなどの案内が届くほか、サイト内のコンテンツも「年収査定」であなたの適正年収がわかるなど情報収集に適しています。

dodaは今後のキャリアについて考え始めた人から本気で転職したい人まで幅広く対応してくれる転職エージェントです。

20代~30代の若手の転職なら「マイナビエージェント」

マイナビエージェント

マイナビエージェントの特徴
  • 20代~30代の若手向けの求人が豊富
  • 初めての転職する人も安心のサポート
  • 業界別に担当者がいるので深い話を聞ける

20代~30代の方が転職するなら登録しておきたいのがマイナビエージェントです。

評判は次の通りです。

  • とても丁寧にこちらの希望を聞いてくれて、一緒にキャリアを考えてくれる姿勢がよかったです。(20代/男性)
  • 書類の添削や面接対策のサポートをとても親身になってやってくれました(20代/男性)
  • 業界別に専任の人がいて、希望している業界の今後について詳しく話を聞けて勉強になった(30代/女性)

マイナビエージェントは若手向けの転職エージェントなので、初めて転職活動をする人向けのサポートが手厚いです。

マイナビエージェントの特徴は「メーカー」「金融業界」「営業職」など、業界や職種ごとに専任のアドバイザーがいること。

業界の将来性や企業の社風など、専任アドバイザーならではの話が聞けるので、今後のキャリアを考えるのに役立つはずです。

20~30代の若手で初めて転職活動をする、今後のキャリアについて相談してみたい、という方におすすめです。

IT業界への転職なら「マイナビITエージェント」

マイナビITエージェント

マイナビITエージェントの特徴
  • IT分野に特化したサポートが受けられ、求人数は1万件以上
  • マイナビならではの手厚いサポート
  • 第二新卒や未経験も可能な求人も多い

マイナビITエージェントはマイナビが運営するIT・Web分野に特化したいわゆる「特化型転職エージェント」の一つです。

評判は以下の通りでした。

  • IT業界に特化しているだけあって専門的なアドバイスが聞けたし、担当者に深い知識があると感じた(20代/男性)
  • 大手からベンチャーまで幅広く扱っている印象で選択肢が増えた。(20代/男性)
  • 未経験からのWeb業界への転職だったが、丁寧なサポートと求人も多くて無事に内定をもらえました(20代/女性)

IT・Web業界に特化している転職エージェントの中では求人数が1万件以上と非常に多く、大手からベンチャーまで幅広く求人を扱っています。

担当者もIT・Web業界に特化しているので、深い知見があり的確なアドバイスが期待でき、応募書類のブラッシュアップが可能です。

第二新卒や未経験OKの求人も豊富にあり、さらに手厚いサポートがマイナビの強みなので、未経験からIT・Web業界にチャレンジしてみたい人にもおすすめです。

年収600万円~のハイキャリアを目指すなら「JACリクルートメント」

JACリクルートメント

JACリクルートメントの特徴
  • 年収600万以上、外資系などハイキャリア層に特化
  • 英語や中国語のレジュメ添削も
  • 両面体制なので情報の質が高くスピード感もある

JACリクルートメントはハイキャリア層に特化し、キャリアアップに最適な転職エージェントです。

ロンドンで設立され、シンガポールやドイツなど11か国に拠点があり、外資系企業にも強いという特徴があります。

評判は以下の通りでした。

  • 提案してくれる求人の質が高く、特に給与面での待遇が良い会社が多かった(30代/女性)
  • 担当者が企業との窓口も兼ねてるので、かなり詳細な内部の情報を知ることができて良かったと思います(30代/男性)
  • 経験を活かしてキャリアアップするためにはどうすれば良いか、真摯に向き合ってくれた(20代/男性)

一般的な担当者は、転職希望者と面談する担当者と企業の担当者が別ですが、JACリクルートメントは両面を同じ担当者が対応します。

企業から直接聞いたことを教えてもらえるので、情報の質が高くスピード感も早いです。

経験を活かした転職先を紹介するキャリアアップをメインに扱っているので、未経験だと「紹介できる案件がない」と断られてしまう可能性がありますが、キャリアアップしたいという気持ちが強い人は1度登録してみて損はない転職エージェントです。

関東でIT・Web業界に転職したいなら「type転職エージェント」

type転職エージェント

type転職エージェントの特徴
  • 関東圏のIT・Web業界の転職に強い
  • 女性専用の転職サポートがあり、年間5,000人が利用
  • 1人1人のサポートにかける時間が長く丁寧

type転職エージェントは関東圏のIT・Web業界の転職・女性の転職に強みがあります。

関東圏以外では利用できない、IT・Web業界以外の求人は少ないというデメリットがありますが、特化している分、1人1人に時間をしっかりかけてサポートしてくれます。

評判は次の通りでした。

  • 他社では提案されなかったIT大手企業の求人を紹介してくれた。IT系での転職ならtypeは使うべき(30代/男性)
  • type女性の転職エージェントを利用しました。女性ならではの転職の悩みに答えてくれて、面接メイクの方法まで教えてくれました。(30代/女性)
  • 非常に丁寧な対応だった印象。担当者がWeb業界出身だったのでかなり詳しく業界のことを教えてくれて役立った(20代/男性)

type転職エージェントは1万件近くの求人のうち約半数がIT・WEB・通信系エンジニアの求人で、非公開求人には大手企業・優良企業がそろっており、質が高いと評判です。

女性に特化した「type女性の転職エージェント」では、結婚・育児などと両立等のキャリア相談も行っており、延べ数千名に渡る女性の転職サポート実績があります。

type転職エージェントは関東圏でIT・Web業界で転職したい人・女性でキャリアを相談したい人にはおすすめの転職エージェントです。

外資系への転職でキャリアアップを目指すなら「ランスタッド」

ランスタッド

ランスタッドの特徴
  • オランダに本社を置く外資系の転職エージェント
  • 外資系・日経グローバル企業などハイキャリア向け
  • 他社にはない独占求人も

ランスタッドはオランダに本社を置く、アデコに次ぐ人材業界で世界第2位の規模を誇る会社です。

欧米を中心に38の国と地域に拠点があるので、外資系や海外に進出している日系グローバル企業などのハイキャリア層向け求人をメインに扱っています。

評判は以下の通りでした。

  • 紹介される求人数は多くないが、高年収の求人が多くて質が高いと感じました(30代/女性)
  • 対応は比較的ドライな感じで外資系らしさを感じた。あまり口を出されたくなかったので自分には適していた(30代/男性)
  • 年収が80万円上がり、キャリアアップできた。高年収・キャリアアップを求める人には良いと思う。(20代/男性)

ランスタッドは年収800万円~3,000万円の求人を扱うハイキャリア層向けなので、手取り足取りサポートしてくれるというよりは、自主性に任されている傾向があります。

万人向けの転職エージェントではありませんが、海外に拠点を持つランスタッドだからこそ紹介できる非公開求人もあります

今までに登録した転職エージェントでは満足できる求人がなかった、という人は登録してみる価値があるでしょう。

20代限定!第二新卒で転職するなら「マイナビジョブ20’s」

マイナビジョブ20's

マイナビジョブ20’sの特徴
  • 20代第二新卒に特化したマイナビが運営する転職エージェント
  • 未経験可の求人が豊富なのでキャリアチェンジしたい人向け
  • 本格的な適性検査を無料で受けられる

マイナビジョブ20’S(トゥエンティーズ)は第二新卒向けの20代限定の転職エージェントです。

未経験可の求人が多いのが特徴で、第二新卒のポテンシャルに期待した企業がマイナビジョブ20'sを通じて採用したい人を探しています。

評判は以下の通りです。

  • 20代の第二新卒に特化しているので、痒い所に手が届くサービスを受けられたと感じます。丁寧にサポートしてくれました。(20代/男性)
  • 本格的な適性検査を受けられたので、自分の本当にやりたい仕事・向いている仕事ってなんだろう?と考えるのに役立ちました(20代/女性)
  • 面接がとても苦手だったのですが、担当の方と一緒に面接対策をして自信をもって面接を受けられて内定につながりました(20代/男性)

マイナビジョブ20'sは利用者数のべ17万人、定着率は96.8%と、第二新卒向けの転職エージェントの中では実績が群を抜いています。

第二新卒の悩みに寄り添ってきた実績があるので、サポートも的確。

就職活動で自己分析が足りていなかった、という人も適性検査を受けて自分自身を見つめなおせたという人も多いです。

第二新卒で転職活動を考えている人はぜひ登録しておきたい転職エージェントですね。

就活セミナーを受けて正社員デビューを目指すなら「かつやくカレッジ」

かつやくカレッジ

かつやくカレッジの特徴
  • 無料の就活セミナーがWebで受けられる
  • 35歳未満で正社員の経験がない・少ない人向け
  • 就職が決まったらお祝い金10万円&アフターフォローも

かつやくカレッジは、9日間の研修を通じてビジネススキルと就活対策を身に着けて正社員就職を目指せる転職エージェントです。

紹介してもらえる求人は東京・神奈川・埼玉・千葉の関東圏のみですが、研修はコロナの影響もあってWebで全国で受けられるようになりました。

各回20名限定で、しっかり研修を受けられます。

評判を見てみましょう。

  • 名刺交換や電話応対、オフィスソフトの使い方など、これからすぐに使えそうなスキルが身に付きました(20代/男性)
  • プログラムの中に企業との面接会があって内定をもらうことができ、正社員デビューができました(20代/女性)
  • 9日間のプログラムが無料で受けられてありがたかった。就職した祝い金までもらえました。アフターフォローもシッカリ取り組みたい(20代/男性)

かつやくカレッジでは、既卒やフリーター、転職回数が多い人などを対象に、正社員就職して活躍できるスキルを身に着けられる研修が特徴です。

書類選考不要で企業の採用担当者と話せる面接会も研修に組み込まれていて、これまでに500人以上がかつやくカレッジを利用して正社員就職をかなえています。

研修に参加するため休みがとりにくい人は参加しにくい、というデメリットはありますが、一からビジネススキルを身に着けて仲間と一緒に就職活動を進めたいという人にはおすすめです。

研修後に書類選考なしで正社員面接が受けられる「JAIC」

JAIC

JAICの特徴
  • フリーター・既卒・社会人未経験・中退の人向けに正社員就職をサポート
  • ビジネススキルが学べる講座付き転職エージェント
  • ブラック企業が排除された厳選企業を紹介してもらえるから、定着率は9割超

ジェイックは正社員未経験の人向けで、ビジネススキルを学べる講座付き転職エージェントです。

ジェイックでは5日間の研修を受けて、書類選考不要で20社と面談ができるしくみで、就職成功率は8割、20,000人の利用実績があります。

評判を次の通りでした。

  • 自己分析や企業分析のやり方を教えてもらえて、面談会で思っていたよりスムーズに内定をもらえました(20代/男性)
  • 自分の家からWebセミナーを受けられて、ビジネスマナーを学べた。紹介される企業もブラックな求人はないから安心だった(20代/男性)
  • 5日間の研修はかなりみっちりでした。専任のアドバイザーの人がサポートしてくれて心強かった(20代/女性)

ジェイックでは紹介する企業の審査基準がかなり厳しく、離職率の高い業界(外食・アミューズメント・投資不動産など)の紹介は行っていません。定着率が9割という点からも厳選して企業を選んでいることがわかります。

ジェイックで講習を受けることで、正社員未経験の人も第二新卒レベルのビジネスマナーを身に着けられるので、書類選考不要の面談会で正社員内定をもらえる人も多いです。

就職後のことも考えて求人を紹介してほしい、基本のビジネスマナーを身に着けて就職活動に役立つ内容も教えて欲しい、という人は、まずはジェイックの説明会に参加してみてはいかがでしょうか。

転職エージェントを使った人の評判は?|まとめ

転職エージェントを使った人の評判の中には、当然ながら悪い評判もあります。

しかし、自分に合う転職エージェントを利用すれば、転職活動をスムーズに進めることができ、大きな助けになってくれるでしょう。

転職エージェントが自分に合っているのか見極めるためにも、2~3社の転職エージェントを利用して比較できるようにすることが大切です。

今回紹介した転職エージェント

  1. リクルートエージェント:転職支援実績No.1の大手。求人数も多く選択肢が広がる
  2. doda:転職イベント豊富でまず情報収集したい人におすすめ
  3. マイナビエージェント:20~30代の若手に強い。サポートが丁寧なので初めての転職におすすめ
  4. マイナビITエージェント:IT・Web業界に特化。業界専任の担当者がサポートしてくれて心強い
  5. JACリクルートメント:年収600万円以上・外資系などハイキャリア層向けに特化
  6. type転職エージェント:首都圏のIT・Web業界に強い。女性専門の転職エージェントサービスも
  7. ランスタッド:オランダに本社を置く。外資系・グローバル日系企業の転職に強いハイキャリア向け
  8. マイナビジョブ20s:第二新卒の20代に特化。未経験可の求人が豊富
  9. かつやくカレッジ:正社員を目指したい人向けの無料研修付き転職サービス。お祝い金10万円あり
  10. JAIC:正社員経験のない人向け。5日間の無料研修の後、書類選考なしで20社と面接できる