ペットショップの生体販売の接客のやりがい

ワンちゃん、ネコちゃんが好きなことを忘れないでください。

家族を探してるお客様、そしてお店にいる子達の家族を繋いであげる仕事です。

正直大変な部分ももちろんあります。

可愛いだけじゃなく生体を扱っている責任感がないと勤めないでほしいくらいです。

好きだからこそその子達と家族を繋いであげて、お迎え後のケアもしっかりやる。

この仕事に真摯に向き合って、素直に向上心を持てる人はとてもやりがいを見つけられると感じました。

私が主に所属した部署はワンちゃん、ネコちゃんがいるフロアの生体販売スタッフです。

＜仕事内容＞
・接客の合間に常にフロアの掃除（犬舎・猫舎内も全て）
・お客様に自らお声がけをして接客し、希望があれば抱っこしていただく。
・ワンちゃん、ネコちゃんのお手入れをこまめに行う。

私は社員登用で社員になり、そこからチーフにさせていただき、スタッフ教育も加わりながら接客をしていくような形で業務をしていました。

ワンちゃん、ネコちゃんの家族が決まった時が１番やりがいというものを感じました。

社員としてチーフを経験した際は、スタッフ教育をしていく中でスタッフがご家族を決めて嬉しそうな時は同じくらい私も嬉しく感じます。

スタッフを尊重しながら一緒に楽しく仕事に向き合えている時もとてもやりがいがありました。

チーフとして一人一人と向き合いながら仕事をいかに前向きに一緒にやっていってもらうか。

とても難しい事もありましたが当時のスタッフ、店長がとても優しく向き合ってくれたので大変だったけど、とても達成感ややりがいを感じられることが多かったです。

生体を扱っているということ。これだけでもかなり責任を伴う仕事だと覚悟してから面接に行った方がいいかなと思います。

そして、どの業界でも同じだとは思いますが、苦手だなと思うことでもまず挑戦してみる素直さと行動力がとても大事になると思います。

そして接客というお客様に対する行動（お客様がいない時でも、お客様が来た時に気持ちよくなるようにフロアを綺麗にしたり、ワンちゃんたちを綺麗にetc...）を常に意識することも忘れないでほしいです。