マンション管理人の「やりがい」の経験談・口コミ
-
＜仕事のやりがいや魅力＞
とにかくいろいろな人種や価値観を持った人々と関われる絶好の機会です。やはり海外の方々が多い環境に身を置くことになりますので、好き嫌いがはっきりしている人は難しいかも。
特に、お客様の多くは注文が多かったり、文句を言う方も多いです。
そんな中、しっかり相手の話に耳を傾けることが重要なスキルになるはずだと私は思います。
＜エピソード＞
弊施設にはよく海外従業員が派遣され住んでいます。その方々はよくクレームを入れるのですが、あまりにも支離滅裂なことを言うのでこっちも反論したくなります。
ただ相手に寄り添って、しっかり聞く姿勢を全面的に出すことで相手は理解して解決に導いてくれました。
働き方インタビュー
人生体験アンケート
