新幹線の車掌になるには

新幹線を運行する鉄道会社へ入社

新幹線の車掌になるためには、まず新幹線を運行している鉄道会社に入社します。

たとえば、「のぞみ」や「ひかり」であればJR東海(東京〜新大阪間)かJR西日本(新大阪〜博多間)、「はやて」や「とき」であればJR東日本いったように、入社した鉄道会社によって、どの新幹線の車掌になれるかは限定されてきます。

入社後は1〜2年程度駅員として改札業務や案内業務などに携わり、上司から車掌登用試験推薦をもらって登用試験に合格すれば、車掌になることができます。

試験にあたっては、座学での研修や指導車掌とマンツーマンでの現場研修も行われます。

在来線から新幹線の車掌へ

駅員から車掌になっても、いきなり新幹線の車掌として働けるわけではありません。まずは在来線で経験を重ねて一人で充分に仕事がこなせるようになると、上司から声をかけられます。

このように基本的に上司の推薦制度をとっているケースが多く、本人の希望と適正が認められて、ようやく新幹線の車掌として働く研修を受けることができます。

新幹線の車掌を目指す人は多いですが、たくさんいる車掌の中でも人一倍仕事ができて人柄も申し分ないといったような、とびきり光るものがあるだけ人が選ばれる狭き門となっています。

新幹線の車掌の仕事

新幹線の車内を巡回して乗客の切符を確認する検札業務のほか、乗客が乗り降りする際のホームの安全確認、車内放送、また車掌室に待機して、具合が悪くなった人や困った人がいる時の対応などを行います。

新幹線のような長距離列車の場合、3人程度の車掌が一緒に乗務しています。