回答者:黒姉さんさん(女性/30歳)

職業名:携帯電話販売 / 現在の状態:経験者 / 経験年数:5年

仕事内容
本社は愛知県にある携帯会社の代理店に正社員として採用され、働いた店舗は地元の静岡にあります。

本社は自社ビルを持つ会社で、東海地方に数十店舗持っています。

携帯電話の接客販売業務で、来店されたお客さまの携帯電話を新規契約や機種変更から修理受付など対応していました。

職場のスタッフは常時5人程度で20代が多く、女性と男性がいます。
仕事のやりがい
自分が学んだ携帯電話の特徴を説明しながら、お客さまがその携帯電話を気に入ってくださって契約してもらえると嬉しいです。

また、信頼してくださるとご家族を連れてみなさんで来店し、私のおすすめの機種に契約してくださったりしました。
覚悟しておいた方がいいこと
代理店ではありましたが、大手携帯会社の看板を掲げているので、お客さまが日ごろから抱える不満はクレームとして容赦なく店舗のスタッフに投げられます。

また、いろいろなお客さまが大勢来店されるので、合わないタイプのお客さまもいらっしゃいます。
給料・待遇
私の勤めていた代理店では残業を許しては貰えず、店舗が閉店した後の業務は勤務時間にすべて終えなくてはなりませんでした。

また、住んでいた場所から近いために交通費も出ず私の初任給は18万でしたので大卒なのに普通の会社より低いと思います。

良くてもボーナスは30万くらいです。
この職業の恋愛・結婚事情
一日中いる店舗の中では恋愛関係になる人はいませんでしたが、ときどき研修や会議で会う違う店舗の人と仲良くなって付き合うことはありました。

また、店舗が地元だった場合には、懐かしい友達と再会して付き合うようになることもあります。
この職業を目指す人へのメッセージ
若い人が多く、最新機種にいち早く触れることができるのでとても楽しい職場でした。

また、携帯会社の制服がかわいいので、いろいろな着こなしが楽しめます。

接客は辛いこともありましたが、お客さまに提案することや、誰かのためにしてあげることがとてもやりがいを感じれると思います。