話を聞いて人を助ける職業・仕事

皆さんは、誰かに自分の悩みを相談したあと、スッと心が軽くなった経験はありませんか? 自分だけで考えていると解決できないことでも、第三者が適切なアドバイスをしてくれたり、まるで自分事のように問題に寄り添ってくれたりすることで、解決に向かうことも多々あります。 ここでは、このようなことをプロフェッショナルとして実践し、多くの人を救う職業について紹介します。 専門知識を要するものが中心となりますが、社会全体で心の問題やそのケアについての関心が深まっている今、注目度はより高まっています。

臨床心理士(心理カウンセラー)

臨床心理士は、心の問題を抱えたクライアントに対してカウンセリングを行い、専門的技法を用いて問題解決に向けたサポートをする仕事です。

クライアントに対して「こうしなさい」と指示することはなく、あくまでもクライアント自身が自ら複雑に絡み合った問題を整理し、それを解決していくための助言をすることが臨床心理士の役割です。

国家資格ではないものの、数多くある心理系の仕事(民間資格)のなかでは最も権威あるものとされており、教育、医療・保険、福祉、産業、司法・矯正など、多様な分野において活躍が求められています。

社会福祉士

社会福祉士は、高齢者や障害を持った人など、安定した日常生活を送ることが困難な人やその家族の相談にのり、助言や指導を行う仕事です。

ヘルパーのように直接的に介護をするのではなく、あくまでも相談援助をすることが社会福祉士の役割であり、「ソーシャルワーカー」や「生活相談員」と呼ばれることもあります。

老人ホームや児童福祉施設をはじめとする各福祉施設や病院、行政機関などが主な活躍の場となり、必要に応じて介護福祉士ホームヘルパー理学療法士作業療法士医師などとも連携し、相談者それぞれの事情に合った福祉サービスを提供していきます。

ケアマネジャー

ケアマネジャーは正式名称を「介護支援専門員」といい、要介護認定を受けたお年寄りやその家族の相談にのったり、ケアプラン(要介護者が介護サービスを受けるために必要となる介護の計画表)を作成したりする仕事です。

医療・介護・福祉の分野に関するトータル的な専門知識を生かし、市町村等とも連絡調整を行いながら、要介護者が自立して生活できるようにサポートを行います。

そのほか、要介護認定の申請代行や介護報酬の給付管理など多様な業務を担い、日本の介護保険制度を支える重要な役割を担っています。

精神保健福祉士

精神保健福祉士は、精神上の障害がある人やその家族の相談を受け、社会参加のための助言や指導、その他さまざまな手助けを行う仕事です。

主に病院や保健所などの行政機関、精神障害者施設などで働いており、対象者が日常生活をスムーズに営めるよう、関係機関との連絡や調整を行ったり、入退院の相談にのったりします。

社会福祉士とも近しい職業ですが、社会福祉士が高齢者や日常生活が困難な人のサポートなど福祉の全分野を扱うのに対し、精神保健福祉士は、あくまでも精神障害者に特化した援助を行います。

最近では民間のケアセンターなど、活躍の場が徐々に拡大しつつあります。

キャリアカウンセラー

キャリアカウンセラーは、相談者がキャリアに関して抱える課題や問題に対し、専門知識とスキルを生かして支援する仕事です。

カウンセリングを中心に、その人自身が自分らしく生き、能力や価値観を引き出して自己実現できるようにサポートしていきます。

国家資格はありませんが、キャリアの定義が仕事のみならず「人の生き方そのもの」にまで広がるにつれて、企業内における社員の相談、行政施設での就職や転職支援、さらには大学や専門学校で学生と向き合うこともあるなど、キャリアカウンセラーの活躍の場は広がっています。

スクールカウンセラー

スクールカウンセラーは、学校において、不登校や問題行動などを起こしている生徒の相談にのり、助言を行う仕事です。

スクールカウンセラーそのものの特別な資格は存在しませんが、精神科医あるいは臨床心理士の資格を持っている人や心理学についての専門知識を有する人が、この仕事に携わることが多くなっています。

世の中の変化によって生徒の心の問題も多様化、複雑化し、専任のスクールカウンセラーを常駐させる学校が増えていますが、なかには教員が心理学について学び、カウンセラー的な役割を果たすケースもあります。

いのちの電話相談員

いのちの電話相談員とは、さまざまな問題をかかえて不安や孤独に苦しみ、悩む人に対して、電話を通じて対話することで生きる意欲を見出してもらうことを目的とした「いのちの電話」で相談を受ける専門スタッフのこといいます。

全国にネットワークを持ついのちの電話は「一般社団法人 日本いのちの電話連盟」が運営しており、ここの相談員には匿名、守秘義務が課せられます。

連盟の定められた研修を修了して認定された人たちが相談員として活躍していますが、あくまでボランティア活動となるため、報酬を得ることはできません。

占い師

占い師は、相談者が抱えるさまざまな悩みを、占いの技と人生経験で得たアドバイスによって、解決に導く仕事です。

タロット、手相、六星占術など、占いの種類や技法はさまざまであり、自らの得意とする分野に絞って占う人もいれば、複数のものをケースによって使い分ける人もいます。

恋愛相談が相談内容の大半を占めますが、ほかにも進学先や就・転職、土地の購入、家族の病気についてなど、ありとあらゆる相談が舞い込むため、相手の話をしっかりと聞き、中立的な立場でアドバイスをすることが求められます。

対面のみならず、電話やネット、メールでの占いを行う占い師もいます。

「人を助けたい」という気持ちは素晴らしいものですが、ここで紹介したような仕事では、他人のプライバシーや心の問題に直接触れるケースが多いため、強い責任感や使命感が求められます。 簡単な仕事ではありませんが社会貢献性も高いため、やりがいをもって働くことができるでしょう。