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仕事体験談

病院の顔である受付は患者さまと一番接する場所

回答者 : ココアパウダーさん(女性/33歳)

職業名 : 医療事務現在の状態 : 経験者経験年数 : 1年

仕事内容
消化器系の内科の病院の医療事務をしていました。勤務地は大阪府内です。個人医院でしたが、内視鏡検査などしていたので看護師さんの数も多く10人ほどいました。医療事務は随時2人が受付にいて4人で交代しながら勤めていました。仕事内容は、先生のカルテをパソコンで打ち、処方箋と領収証を印刷してお会計をする仕事です。朝は医院内のお掃除をします。月末になるとレセプト作業をします。保険会社に請求するための作業で大事なものです。
仕事のやりがい
病院の顔といっても良い受付は患者さまと一番接する場所なので、ありがとうと感謝の言葉をかけられると、とてもやりがいを感じます。また、医療の仕事なので人のために役に立てていることが本当に仕事をやっていて良かったと思います。
覚悟しておいた方がいいこと
常に勉強の日々です。新しいことも出てくるたびに覚えることが必要ですし、お金の計算や大事なお薬を出す処方箋を作成するのは命に関わることなので、ミスは許されません。毎日集中力との戦いです。長時間のパソコンに向かっての作業が続くので目に負担がかかります。
給料・待遇
お給料は時間給で1時間850円でした。健康保険などの手当てはありませんでした。自分で加入しないといけません。月給にすると14万円ほどでした。手取りが13万と少しという感じでした。年収は150万程度でした。
この職業の恋愛・結婚事情
パートの方が多く、ほとんど結婚していてお子さんもいて午前中の人と午後の人と交代するというシフトでした。主婦の方は掛け持ちしながら仕事を続けやすい環境なので人気です。子どもさんが体調を崩したりして、どうしても休みたいときも、みなさん主婦なので助け合いの精神で、うまくシフトを回していました。
この職業を目指す人へのメッセージ
医療のお仕事は健康のお手伝いができるやりがいのあるお仕事です。主婦の方には長く続けやすい環境が整っています。女性が多い職場なので、周りとの協調性はとても大事です。患者さんが健康になって笑顔の姿を見るととてもやりがいを感じることができます。自分自身も成長できるお仕事なので、ぜひ目指してがんばってもらいたいです。

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