グランドスタッフの新人時代の思い出

最初は座学教育 私が「新人」として、初めて航空業界へ飛び込んだころは、すべてが新鮮に感じられました。 ずっと憧れていた航空会社。真新しい制服に袖を通して、「こんなに近くで飛行機と一緒に仕事ができるなんて!」と夢のような気 … 続きを読む

グランドスタッフのやりがい

グランドスタッフは時間との戦い ここでは、グランドスタッフにとってのやりがいについてお話しましょう。 まず、通常のオフィス勤務と大きく異なる点を挙げてみます。 自分だけの仕事を自分のペースでこなしていくオフィスワークとは … 続きを読む

グランドスタッフになったきっかけ

制服への憧れ 私がグランドスタッフになりたいと思ったきっかけは、単なる航空会社への憧れでした。 何に憧れたかというと、グランドスタッフがあの素敵な制服を着て、笑顔で手際よくチェックインをする姿。そして、空港内をカッコ良く … 続きを読む

グランドスタッフの仕事の魅力

さまざまなお客さまのドラマに加わることができる グランドスタッフは私の憧れの職業。学生時代、進路を決めるときには「絶対にグランドスタッフにしかならない」と決めており、他の職業に就くことはまったく頭にありませんでした。 新 … 続きを読む

グランドスタッフの仕事で大切にしていること

お客さまとは一期一会 グランドスタッフは毎日数えきれないほどのお客さまと接しますが、一人と接する時間は非常に短いことが大半です。 チェックイン業務を例に挙げると、国内線のチェックインを行う場合、グランドスタッフがお客さま … 続きを読む

グランドスタッフを目指す人へメッセージ

不合格でもあきらめられない 私は新卒でストレートにグランドスタッフになれず、結構遠回りをして採用されています。 新卒でグランドスタッフを受験したときは、採用者数10人に対して受験者が500人くらいだったと記憶しています。 … 続きを読む

仕事体験談